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行銷不力? 台越觀光逆差加劇

台越觀光逆差疫後越顯劇烈,政府推動多時的新南向政策,顯然並未達成互惠交流。本報資料照片
台越觀光逆差疫後越顯劇烈,政府推動多時的新南向政策,顯然並未達成互惠交流。本報資料照片

台越觀光合作會議已舉辦十一年,去年更簽訂雙邊送客二百萬人次的目標,但卻多是台灣人越南,今年可望創下百萬人次新高紀錄,越南也成為「觀宏專案」六國當中觀光逆差最大的國家,台灣攬客成績停滯不前,是魅力不再?還是行銷不夠?

台灣人瘋出國,根據統計,今年一到八月赴越人次已達八十三萬,全年度可望破百萬人次,但越南人來台僅廿五點四萬人次,估計今年約四十萬人次,疫情前,越南人每年來台觀光人次也約四十萬人次,去年卅八萬人次。

疫情前旅行社業者積極推廣越南峴港旅遊,多家航空公司執飛,疫情後,一批又一批台灣旅客飛往富國島,今年初傳出年代旅遊富國島丟包事件,後續富國島旅遊商機也不受影響。

反觀台灣,為吸引東南亞國家遊客,政府觀宏專案(東南亞優質團簽證便捷措施)已推動多時,台越觀光合作會議今年已邁入第十一屆,日前在台中舉辦時,雙邊主席才許諾將秉持雙方合作互利互惠精神,成就台越雙邊觀光共好榮景,但照目前發展,觀光逆差還會持續加劇。

高餐大觀光研究所教授劉喜臨說,台灣人喜歡新興旅遊目的地,越南這幾年積極開發峴港、富國島、芽莊等,價格具競爭力,出境市場暢旺不難想像,但越客遊台的行程包裝在疫情後卻未有明顯提升。

在台生活多年的越配范裴倫表示,台灣觀光產品在越南行銷不夠,很多越南朋友都不知道來台灣要玩什麼,甚至有人說台灣不好玩,台灣人引以為傲的夜市,其實越南大城市也很多,反倒是以前中正紀念堂或慈湖的禮兵交接,對越南客來說很新鮮、特別,會想特別去看一下。

觀光署表示,越南客來台數趨緩是因花蓮地震、接連颱風影響,加上中國提供越南簽證優惠等外部因素導致,觀光署針對越南市場推出台灣觀光代言人阮垂仙拍攝宣傳影片,也鎖定越南高端客群,今年第四季也將在越南河內、胡志明推出一連串的宣傳行銷,同時也和旅行社合作推出遊台行程買三送一促銷方案,吸引旅客來台。

台灣人 疫情 越南

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