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賈永婕上任101董座擠破百記者 「發言驚人」主管們捏一把冷汗?

台北101新董座賈永婕。圖/取自賈永婕粉專
台北101新董座賈永婕。圖/取自賈永婕粉專

摘要

台北101新董座賈永婕於3日正式上任,她於首場記者會上透露未來經營方向與營業目標。過去擁有包括藝人、模特兒、主持人、婚紗公司老闆等多種身份,如今代表官股,接任台北101董座的她,將如何改造這個知名的「台灣地標」?又面臨哪些經營挑戰?

8月底,女星賈永婕在個人臉書上證實,將擔任台北101第十屆董事長,消息一出,瞬間引發社群洗版。

主因除了她自帶流量,更因為她過去早已擁有多種身份,包括藝人、模特兒、主持人、婚紗公司老闆等,但其事業版圖仍以娛樂圈為主。如今要代表公股,接任象徵「台灣地標」的台北101董座,確實堪稱黑馬級的人選,但是否適任?

外界不少聲音質疑,她究竟會是稱職的董事長,還是將這項任務變成一場個人品牌大秀?而這樣的竊竊私語,更在9月3日、董事長上任記者會的當天,達到最高峰。

首先是記者會現場,只能以人山人海來形容,媒體光是要從一樓排隊搭乘電梯,進入主會場,就得等待至少十幾分鐘。原因在於,除了平時主跑台北101商場的產業媒體外,團隊還另外邀請了消費線,以及大量的影劇娛樂線記者,總人數高達100餘人,要把曝光度一口氣衝到最高。

緊接著,賈永婕以一席小禮服閃亮登場。她先從善如流的介紹了自己的ootd(今日穿搭),是精品的BV洋裝,搭配快時尚品牌Zara的高跟鞋,主打一個混搭館內品牌的概念,接著更是金句不斷。

談未來分工》

「總經理負責專業精準,我負責美麗時尚」

被問到和台北101老將、年資25年的總經理朱麗文如何分工時,她直言:「總經理負責專業精準,我負責美麗時尚」,認為兩人是最互補的搭配。談及外界對她的種種質疑,她坦然表示在意料之內,「大家對一個美女的質疑是一定有的」。

那麼面對即將到來的百貨週年慶,身為董事長,有沒有什麼作戰方針?她的回應是:「我的貴婦啦啦隊朋友團已經蓄勢待發了!」與檯面上所有百貨業董總的風格,都大異其趣。

談個人特質》

我說話非常直接,是社牛、徹頭徹尾的E人

她直言自己是「社牛」、「徹頭徹尾的E人」,說話非常直接,不喜歡拐彎抹角。例如,她已經與小S等一群演藝圈好友約好,要來董事長辦公室喝香檳;談及如何善用演藝圈人脈時,她也脫口表示,雖然還沒有遞出邀請函,但希望能邀請到韓國藝人玄彬來站台,直率程度應該令在場主管們都捏了一把冷汗。

而聯訪過程中最令人驚訝的,莫過於她坦率批評了台北101觀景台。

事實上,觀景台正是前任董事長張學舜最得意的戰功。自2020年疫情爆發後,台灣的外國遊客人潮瞬間歸零,當時以觀光客為主體的101,衝擊程度堪稱「海嘯第一排」。為了搶救業績,他們將觀景台改造為秘境花園,甚至還可拍高空婚紗、舉辦親子活動等,一步步將人氣慢慢拉回來,並於去年創下129萬人次造訪紀錄,大約已回到疫情前的8成5水準。

談前人戰功》

「觀景台有待加強!人流業績跟之前差很大」

然而,新任董座賈永婕卻非常直接:「我必須坦白的說,觀景台的部分真的是有待加強,因為人流跟業績和之前相比,差異是非常的大⋯。在世界各國,摩天大樓的觀景台都是重要地標,如果連我們的國人都不是那麼支持的話,怎麼做得起來呢?」

她指出,希望能借鏡東京澀谷的地標「SHIBUYA SKY」,先讓國人都覺得「上去一趟很值得」,才能吸引更多海外觀光客,「例如改造成SKY Bar、舉辦精品活動、主題展覽等等⋯只要符合程序正義和法規,能做的事情太多了!」

乍聽之下,賈永婕新官上任的第一場公開活動,似乎發言有些驚人,也招來網友們不少批評,但她的獨特優勢,也是在初亮相就展露無疑——前所未有的超高能見度。

「我們的活動從來沒有出現過這麼多記者,連跨年都沒有!」年資25年的台北101總經理朱麗文直言,這樣的能見度和曝光量,是他們未曾想過的,在商場競爭越來越白熱化的現在,這將成為絕佳優勢。

事實上,台北101整棟建築的業務可大略分拆為商辦、商場和觀景台。商辦的部分由於規格高、屬於綠建築,又具備全台第一高樓的指標性,始終都維持著95%以上的滿租率,因此能夠著力較多的,就是商場和觀景台。

而以上兩者,無論是招商、舉辦品牌活動或做策展,話題和聲量都是最大關鍵。這對自帶流量,又很敢「本色出演」的賈永婕而言,確實是得天獨厚的條件,也有機會為向來不強調明星CEO或主事者個人特色的101,帶來新氣象。

「我今天是新生報到的心情,第一件事就是要先去拜碼頭!」賈永婕向媒體透露,她的第一站,就是拜訪日本的大股東伊藤忠。事實上,這也是101董事長的重要任務之一。

由於官股成分重的關係(編按:泛官股約持有台北金融大樓逾44%股權),其實一直以來,台北101的營運多半是由總經理主導把關,而歷屆董事長,則扮演著與董監事維持關係、對外公關的「類精神指標」角色。

而賈永婕也證實,對內代表團隊,和董事會中的每一個成員溝通,維持良好互動;對外增加更多活動與能見度,是她認為自己可以為台北101帶來最重要的資源。

新手董座3大挑戰

百貨週年慶、市占率硬仗與「地標」觀景台

「我的人格特質,就是不厲害,但是能和很厲害的人做朋友,以及很會尋找資源!」她笑道。

不過,儘管才剛剛上任,這位新手董事長的前方,已經出現了一連串的挑戰。

第一、是百貨週年慶。今年母親節檔期,全台多數百貨商場的業績都不如預期,也導致各家都對週年慶摩拳擦掌,她該如何迎接這場硬仗?

第二、是如何維持住高成長的壓力。事實上,去年各大百貨商場的市占率都出現小幅衰退,從新光、遠百、SOGO到微風都不例外,101卻是極少數正成長的例子,不僅市占率達4.5%,營收突破220億元,年增24.6%,更創下歷史新高。她該如何率領團隊,在高基期的情況下繼續突破?

第三、是賈永婕自信滿滿想挑戰的觀景台。如今,台灣的觀光客人數正逐漸回流,她又自己主動開出支票,希望能透過自己與韓國演藝圈的人脈,邀請韓劇《淚之女王》中的現代百貨進行合作,促成更多國際交流,把觀景臺打造的更吸引人。何時能兌現,也令人期待。

無論如何,繼傳產與開發出身的陳敏薰、擁有金融背景的宋文琪之後,挟著藝人光環與娛樂圈資源的賈永婕,已正式成為台北101的第3位女董座。她會如何走出與前人不同的新風格?巨大流量帶來的是加分還扣分?外界都拭目以待。

※ 提醒您:禁止酒駕 飲酒過量有礙健康

台北101新任董事長賈永婕(右)、總經理朱麗文(左)在台北101與媒體見面,說明台北101未來的方向與目標。聯合報記者曾學仁/攝影
台北101新任董事長賈永婕(右)、總經理朱麗文(左)在台北101與媒體見面,說明台北101未來的方向與目標。聯合報記者曾學仁/攝影

《原文賈永婕接任101董座:想邀玄彬、《淚之女王》百貨合作!將打造不一樣的「台灣地標」?

※本文出自「商業周刊」,未經同意禁止轉載。

台北101 賈永婕

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