LINE Pay用戶數1200萬、悠遊付275萬 議員批成效不彰、悠遊卡公司認了

悠遊卡公司推出線上支付「悠遊付」上路已4年，但根據金管會1月公告電子支付市佔比，悠遊付用戶僅有275萬，使用率不如預期，議員點出，乘車刷卡無法普及所有身份別及支付店家不普及成為主因，應加強行銷、推廣。悠遊卡公司坦言，因起步較晚需加倍努力，去年營收相比前年已有顯著成長，目前已有16萬支付點，會持續拓展通路。

根據金管會1月針對電子支付市占比較統計，「Line pay」用戶數1200萬、去年交易額6810億元；「街口支付」用戶數643萬、去年交易額435億元；一卡通用戶數612萬、去年交易額305億元；全支付用戶數463萬、去年交易額394億元；而悠遊付用戶數卻僅275萬、去年交易額79.5億元。

議員洪健益指出，悠遊卡在國內儲值卡佔比中佔比高達76%，全年動卡數逾2300萬張，但實際轉移到悠遊付會員僅275萬，僅佔原使用卡數13.8%，其中65歲長者註冊率僅3%。洪說，除了長者不習慣使用電子支付外，還有一部分原因是悠遊付中「逼乘車」功能只支援普通及學生票，敬老、愛心、優待卡無法支援，若要乘車必須攜帶實體卡出門，並不便利。

洪健益發現，除了對上述身份不方便外，可以使用悠遊付地方卻有限，就連捷運站內販賣亞尼克蛋糕的「尼客機」、玩具盲盒販賣機、電話亭KTV、行動電源共享、捷運站共享傘，甚至連文化局主管當代藝術館及北美館都無法使用，他要求，除了讓悠遊付更佳便民外，對於時下流行機台或活動場館，因加強行銷及推廣，普及使用範圍

悠遊卡公司回應，悠遊付剛滿4周年，電子支付市場競爭相當激烈，悠遊付起步較晚，有的業者擁有自己通路或社群支持。悠遊付在交通及公共服務基礎上，打造成悠遊卡的數位服務平台，為民眾提供更便利的服務，目前會員數約290萬，交易金額約79億元，去年會員人數相比前一年成長約35%、交易金額較前一年成長45%，悠遊卡公司也是唯一電支業者賺錢的。

悠遊卡公司強調，悠遊付目前也積極佈點，包含市府轄下各場館、無人化設備已積極簽約，截至2月可使用的通路達16萬支付點，包含超商、量販店、連鎖餐廳、電商平台等，未來將持續拓大與知名店家合作，尤其高單價場域佈點，讓消費者有更多使用店家。

至於敬老卡使用問題，悠遊卡公司坦言，對長者而言，使用卡片較便利習慣但仍會強化悠遊付功能，讓長者更便利，目前敬老卡與悠遊付可有功能結合，例如連結銀行帳戶替敬老卡自動加值、查詢交易紀錄等。