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流通經營者高峰論壇/資策會數位轉型研究院院長林玉凡:生成式AI 觸動商機

資策會數位轉型研究院院長林玉凡。記者林俊良/攝影
資策會數位轉型研究院院長林玉凡。記者林俊良/攝影

資策會數位轉型研究院院長林玉凡表示,可口可樂今年發表了全球第一支結合生成式AI拍的主流商業廣告,而這很快可能變成常態。從去年第4季ChatGPT帶出生成式AI的轉折點,很快的各種技術在今年第1季百花齊放,快速融入既有解決方案,第2季以來各行各業的先期導入應用案例大量出現,每個產業都在思考,面對生成式AI未來商機與情境,可以做些什麼?

林玉凡昨(4)日2023流通經營者高峰論壇,並以「生成式AI觸動之服務業轉型當下與未來」為題,發表演講。

她表示,生成式AI在零售業已有許多應用,包括廣宣文案圖片、產品描述、購物助理等。生成式AI固然強,但是非生成式、也就是傳統AI也有其優勢,兩者組合起來可以更好的發揮彼此的強項。主要是生成式AI在一般事物的處理更有彈性且更具理解力、創造力,但專精任務上可能不如非生成式模型精確。

相較於元宇宙和區塊鏈可能還需要幾年才能真正實用,林玉凡認為,生成式AI是幾乎任何人都立即可以利用的技術。

林玉凡提醒,生成式AI仍有許多要探討的大議題,像是訓練資料與AI產出的著作權歸屬、資安與AI犯罪問題,以及當過度自信的AI遇上過度信任的使用者等。

AI 元宇宙

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