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智慧經營/勤業眾信永續長姚勝雄 留住人才 先學會傾聽

勤業眾信永續長姚勝雄今年透過全面性加薪,搶才、留下優秀人才。勤業眾信/提供
勤業眾信永續長姚勝雄今年透過全面性加薪,搶才、留下優秀人才。勤業眾信/提供

在高齡化與少子化浪潮下,台灣各行各業的缺工問題日益嚴重,勞動部先前公布今年第四次人力需求調查結果概況,發現第3季人力需求較上季增加5.1萬人,面對大缺工局面來襲,勤業眾信永續長暨客戶、產業與市場負責人姚勝雄表示,勤業眾信打造多元的工作環境、提供全球性的工作機會,今年更透過全面性加薪,搶才、留下優秀人才。

營造快樂職場文化

姚勝雄服務的客戶類別以台灣、日商及大陸台商為主,產業包括製造業、買賣業及服務業,他表示在幫助客戶解決問題時,一定需要整個團隊的合作努力,因此員工的心境要特別關心、團隊的氛圍也要努力經營。

姚勝雄說,每年團隊裡都有剛從大學畢業的新鮮人加入,這些初入社會的新鮮人像張白紙,要從零開始學習許多事情,剛進入勤益眾信的前一個月,新人都在上審計、會計等課程,而他透過成立生活小組,讓新人以及各層級的團隊夥伴可以互相交流,如此新人遇到任何問題時,都可以透過生活小組的同仁協助處理。

另外,對於資深員工,勤業眾信也提供生活服務方案,姚勝雄表示,由於資深同仁已經熟悉公司文化,和同事也都較為熟識,因此和新人不一樣,會產生不同心理層面的需求。而勤業眾信提供的生活服務方案,包含法律上諮詢、員工職涯上的發展、和心理的健康衛教等。

姚勝雄表示,事務所有專業職醫、護理師,在事務所擔任企業健康顧問,提供職場健康服務,並且預防、診斷、治療與工作相關的傷害與疾病。

姚勝雄表示,會計師事務所工作內容相當的多,而他希望可以營造快樂的環境,他認為「最重要的資產是人」,若工作的痛苦指數太高,根本無法留住Z世代。姚勝雄說,觀察近年加入勤業眾信的新鮮人,Z世代追求的和他想像的非常不一樣,「傾聽」變得十分重要。

線上學習提升技能

他說從和自己生活小組的新人聊天,就可以知道Z世代追求的不只是工作上的成就,對於他們來說「工作彈性」更具吸引力。因此,在傾聽新人需求後,讓員工試著在家工作,因為相信同事都有「自制力」,不必把大家都請來辦公室,透過其他機制管理層也可以做好管理,團隊的績效也變得相當好。

對於如何維繫團隊感情,姚勝雄說,同仁平日上班服裝都很正式,但公司實施只要是連續假期的前一天或是星期五,員工就可以穿著便服來上班。這個措施在一開始他覺得好像沒有什麼特別的影響,但某次和團隊聚會時,有員工向他透露,假日前穿便服上班雖然是小小的舉措,但對心境影響很大,整個辦公室都會比較放鬆,穿起便服有一種提前進入放假的「儀式感」。

姚勝雄表示,勤業眾信在基本薪資上來看是業界最高,今年他們更透過全面性加薪,留住優秀人才,他表示除了薪資上成長,如何和員工一同進步也是他最關心的事。姚勝雄指出,勤業眾信提供員工商業技能的線上訓練課程,像是近期的熱門議題:ESG、數位轉型等列為必修、選修課程,透過訓練讓員工學習,也擬定目標讓員工成長。

姚勝雄說,在課程學習的過程中有些員工發現自己更喜歡、更擅長其他部門或單位工作,他對於員工發現更在行或喜歡的領域,都會鼓勵他們調去其他部門,他認為除了薪資以外,給予鼓勵和彈性,也是留住優秀人才以及搶才的好方法。

加薪 職場 薪資

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