職場春秋／職場工具人 多技能護身

「你覺得自己是職場工具人嗎？」朋友問我。我愣想一下，「我或多或少…曾經是職場工具人吧！」

何謂職場工具人？意指不會主動思考、發想問題點，只是單純聽從工作指令完成事務；久而久之，形成一種被動且重複性勞動行為，為企業管理者所使用。

剛進入職場的菜鳥，由於不具備相關工作經驗，大多只能遵從公司主管發號施令或資深前輩的帶領做事。而依據性格不同，在歷經這類菜鳥工具人的階段後，有些人從中鍛鍊獨立思考的能力，延伸許多創意發想，運用在未來的工作領域上；也有些人會習慣並安於上層指示來辦事，不多作他想，規規矩矩完成份內工作就是。

一般來說，可能有人覺得循環例行事務的工作模式沒啥不好，但身在競爭激烈的職場江湖，必須有些危機意識會更好。

例如你從事的工作內容與能力，是否無可取代？否則，就算你在重複性事務的熟悉度不輸他人，多數企業在人事資源管理上，仍不時需要有新血加入、新舊人力傳承等實際層面必須考量與面對。

有些人也許天生個性比較活溜，不善於聽話照做，也具有職場危機意識。曾有原本從事專業文字校對與排版的朋友，在歷經公司因應人事成本縮減後，深知只具備單一專業技能的基層員工，通常比較容易先「被調整」、取代掉。

基於喜歡文化事業的環境，朋友們沒有選擇轉換職場跑道，卻懂得自我擴充出版工作內容與視角，進而投入編輯、企劃或美術設計、印務製作等相關領域再學習精進；如此一來，面對未來局勢轉折變化，才有更多元且充足的實力應對。

我認為，即使工作性質比較屬於重複性勞動這類範疇，在大部分企業管理運作當中，仍有其階段性、一定程度的需求與貢獻。

重要的是，從事這類循環固定的重複性工作者，能否從中享受工作的成就感呢？有成就感，才能將工作的熱情喜悅投注其中，形成自己和工作之間的友善循環。

如果你能從例行事務中發現獨有的樂趣與價值，並融入其中，老闆或主管經常見你忙得開心、累得歡喜的樣子，凡事主動積極、樂觀處理的態度，就算是職場工具人，應也屬不可或缺才是！