快訊

以色列前總理:俄侵烏初期 普亭承諾不會殺死澤倫斯基

「台北燈會」今登場湧人潮 中午過後逾18萬人到訪

49輛車追撞…湖南高速公路重大事故 多車焚燒釀16死66傷

幫老客戶處理漏水 信義房屋幫屋主想在最前面

信義房屋中和秀山店專案經理姜伯平細心幫屋主檢測漏水,屋主對他的專業都印象深刻。圖片來源: 信義房屋
信義房屋中和秀山店專案經理姜伯平細心幫屋主檢測漏水,屋主對他的專業都印象深刻。圖片來源: 信義房屋

信義房屋中和秀山店專案經理姜伯平經營的商圈以老公寓居多,老房子難免會遇到漏水問題,也讓他發展出一套「抓漏SOP」,協助屋主處理漏水,免去之後可能的買賣糾紛。不僅如此,他就連老客戶也盡心服務,也讓老客戶對於他的專業留下深刻印象,讚賞為「專業的房產顧問」。

姜伯平回想,一名老客戶105年曾經委託他找房子,雖然最後沒有成交,但對他的好服務留下深刻印象,一天,老客戶打來電話,告知向同業買的一棟房子交屋後外牆漏水、廁所滲水,但同業的漏水保固限制重重,老客戶無法使用漏水保固焦急不已。

雖然這間房屋不是透過姜伯平成交,但他還是秉持服務心態,協助向管委會寄存證信函、並向樓上鄰居協調,並協助找廠商漏水檢測;這些無償服務,來自信義房屋「先義後利」的DNA,經過此次的信任服務,客戶再也不敢委託同業買賣了,也由姜伯平身上看到信義的文化與精神,另一間房屋指名要信義房屋服務。

姜伯平表示,信義房屋的房仲是專業房產顧問,因此他自己摸索SOP,若是房子有漏水、水泥剝落情形,他先以攝影錄下外牆、頂樓、鄰居家、公共管道間,以尺丈量處理面積,並用小便利貼標示位置,以利廠商估價,他也隨身攜帶雷射尺、卷尺、強光手電筒、指南針、一字起子、乾紙巾等工具來驗證滲水。

經過他協助找師傅估價都能為屋主找到合理的修繕價格,不僅替屋主解決問題,也有效避免之後買賣的糾紛,屋主與其他仲介接觸過後,都一致認為信義房屋的房仲特別專業,委賣案件口耳相傳。

姜伯平認為,漏水情況若是沒有處理好,只是將問題留給下一位屋主,也容易造成糾紛與鄰居的問題,買賣屋本是人生大事,大可不必如此烏煙瘴氣,因此他帶著一顆愉悅助人的心來服務,而屋主若有接受過其他仲介的服務,也會覺得他特別專業。

信義房屋中和秀山店專案經理姜伯平幫老客戶處理漏水,獲得屋主讚賞。圖片來源: 信義房屋
信義房屋中和秀山店專案經理姜伯平幫老客戶處理漏水,獲得屋主讚賞。圖片來源: 信義房屋

漏水 信義房屋 房仲

延伸閱讀

房市信心拐點浮現 信義房屋:本季看壞比看好還多

彰化埔鹽戶政漏水、有蛇 改遷臨時辦公室今啟用

廠商滑倒骨折求償450萬 高島屋飲水機漏水判賠52萬

避免爆糾紛 信義房屋不動產說明書三大重點這裡看

相關新聞

同意率達8成!中華快遞不滿公司承諾跳票 將突襲式罷工

中華快遞員工不滿公司未履行承諾,在賺錢的情況下,未按照前2年標準平均發放績效獎金,加薪制度承諾也跳票,11日發起罷工投票...

經營權之爭未落幕 泰山公司派痛批:詹岳霖是現代版晉惠帝

泰山經營權之爭未落幕,前董事長詹岳霖將關鍵持股賣給市場派龍邦,對此,公司派今日發出公開信,痛批詹岳霖是「晉惠帝」。

公司章程草案列百工百業 台鐵:不能限制公司未來面向

台鐵局將於2024年1月轉型為公司,交通部日前討論子法中有關公司章程時,發現台鐵在公司營業項目中幾乎列出百工百業,除運輸...

火災事件中油一級主管異動 許晉榮接煉製事業部執行長

台灣中油公司大林煉油廠今年10月火災事件,內部懲處後也連帶一級主管異動。中油發言人張瑞宗表示,人事案經董事會通過,人選適...

又一家車商漲價!TOYOTA宣布調漲車價平均2% 熱門款都在列

通膨壓力車廠成本壓力炸鍋,裕隆日產(2227)開新年度車價調漲第一槍後,國內銷售量最好的TOYOTA在與日本原廠全力溝通...

蝦皮購物大當機 官方道歉:系統異常正全力修復

電商平台蝦皮購物今天傳出當機,用戶發現電腦版網頁進不去,打開App無法傳送圖片或出貨。蝦皮向中央社記者表示,部分服務目前...

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。