數位行銷／內容行銷四大指標

當大家從事內容行銷時，除了掌握目標與動機、目標受眾與利基市場等三個元素，還需要注意什麼呢？

沒錯，光是釐清目標與動機、勾勒目標受眾以及鎖定利基市場還不夠，我們尚須重視成果以及實際執行的績效，而這也是所有行銷人都必須注意的基本原則。

建議大家，不但要用敏銳的角度來觀察市場動態，更需要掌握數據做好洞察的工作。

從事內容行銷時，除了掌握「謀定而後動」這個基本原則，也要注重成效。換句話說，衡量內容行銷工作的成果不但重要，可說是擬定有效的內容策略的前提。

這幾年，因為時常對外講授內容行銷和社群行銷等課程的緣故，讓我有機會和各行各業的朋友們進行交流。我發現，很多人投入內容行銷都有點急就章，不但沒有章法，背後更沒有一套縝密的內容策略，這樣實在很可惜啊！

大家為了吸引眼球而盲目蹭流量，但畢竟熱點不是天天有，建議在從事內容行銷的時候，還是要回歸基本面，也就是善用優質內容來吸引社會大眾。雖說相較於廣告投放，內容行銷可以比較有效撙節成本，但往往也必須投入許多的資源，再匯聚眾人的群策群力而成。

為了不浪費寶貴的資源，我們在投入內容行銷之前，除了要擬定內容策略之外，最好也能設定一些具體的參考指標。

舉例來說，可以運用消費指標（Consumer Metrics）、分享指標（Sharing Metrics）、名單產製指標（Lead Generation Metrics）以及業績指標（Sales Metrics），來做為衡量內容行銷成效的指標。

有關這四個指標，以下進一步為你解說：

消費指標的部分，可以關注下載量、網頁瀏覽數、影片瀏覽數和觀看完整度；分享指標的部分，可以關注按讚數、分享數、轉貼數和點擊數；名單產製指標，可以關注名單數、電子報訂閱率和轉換率；業績指標，可以關注網路銷售業績、口碑推薦等數據。

成功絕非僥倖，做任何事都需要有方法和策略。希望你未來在產製內容之前，都能以內容策略為依歸。

而在開始著手構思文案與內容行銷方案之前，不妨先問問自己「為什麼」？

先選定目標受眾，再找出他們的偏好以及有待解決的問題，同時不忘做好市場區隔，設法讓你的產品具有特色，且能夠滿足上述的目標受眾。

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