數位行銷／擬定內容策略 三階段著手

之前，我跟大家講解了什麼是行動呼籲，接下來，我想談談如何擬定內容策略。

美國哈佛大學教授麥可．波特指出，策略所著重的是找出獨一無二的定位、明確作出取捨，以及加強各項活動的契合度。換言之，策略是要持續找出能強化和延伸企業定位的方法。

策略對企業的重要性毋庸置疑，但策略跟行銷有何關聯呢？其實，這之間的關係可大著呢！如果你想要寫出一篇擲地有聲的好文章，或是希望爭取更多的眼球與共鳴，我可以很肯定地告訴你：開始動筆前，別忙著上Google查找資料，最好先擬定完善的內容策略。

更進一步來說，倘若你希望貴公司的商品、服務獲得更多人的青睞，建議你在啟動行銷計畫之前，先擬定好具有SEO思維的內容策略。

這也就是「謀定而後動」的道理，建議你先理清思緒，再開始產製精彩的內容！

什麼是SEO？就是搜尋引擎優化。至於SEO思維就是以被Google、Bing、百度等主流搜尋引擎索引和登錄為前提的發展方針。

接下來，再來看看何謂內容策略？根據維基百科的介紹，內容策略是指內容產製過程中的規畫、開發與管理。這樣講可能有點抽象，讓我換個說法來跟你解釋：內容策略的存在，其實就是為了創建、發布和管理有用的內容做準備。

我們之所以要大費周章來打造具有SEO思維的內容策略，就是為了創建、發布和管理有用的內容，進而讓貴公司的優質內容得以被搜尋引擎乃至於社會大眾「看見」的相關作為。

制定內容策略時，可從以下三階段著手：

一、規畫：

為了有效發揮社群媒體的力量，讓你的品牌可以與眾不同，必須思考能夠提供哪些具有價值的內容？如果沒有靈感的話，不妨從生活消費、娛樂休閒相關的議題切入，設法找到可以激發共鳴的話題。此外，社群貼文不能只是談論品牌、商品，而必須考量內容策略是否與目標受眾的需求相吻合。

二、發布：

為確認之前擬定的內容策略能否落實，建議師法傳統媒體的作法，用內容行事曆掌握內容產生的流程與發布管道。而在建制內容行事曆時，可以把日期、主題、搭配圖像、議題方向及注意事項等元素加入其中。

三、測量：

乍看之下，把內容規畫好之後然後發布應該就沒事了，但為確保內容行銷的成效及優化內容產製的流程，必須借助諸多數位工具進行測量。而測量的指標，除了基本的流量、閱覽次數和粉絲人數，也可多關注互動數、評論數和分享數等。

如果按照以上三個階段來進行，相信必能打造一個精彩的內容策略。若還有任何問題，歡迎造訪我的網站（www.content.tw）討論。