數位行銷／三招打造強而有力的行動呼籲

上次我曾提到在構思行動呼籲時，建議你不妨先問自己三個問題：

第一個問題，希望目標受眾做哪些事情？第二個問題，如何確保目標受眾知道自己該做什麼事？第三個問題，再想想目標受眾為什麼要這樣做？他們可以得到什麼利益？

除了可以透過以上三個問題來自我檢視，接下來讓我再跟你分享，要如何打造強而有力的行動呼籲？有三個原則，建議你必須把握：

第一個原則，簡單易懂

行動呼籲的設定，就是要讓人一目了然，可以很快讀懂我們預先置入在商品文案之中的「指令」。

相傳美國蘋果公司有一條內規，那是創辦人賈伯斯所頒布的：他要求蘋果員工在撰寫新聞稿和商品文案的時候，都必須讓小學四年級的學生能夠看得懂。如果內容太過艱深、複雜，或是用了太多的術語，而無法讓一個十歲的孩子一目了然的話，他就會要求員工重寫！

仔細推敲一下，我們便不難知曉當年賈伯斯的用心良苦：很多時候消費大眾只是匆匆看過商品文案，根本沒時間仔細思考。

唯有撰寫一些讓人能夠立刻秒懂的內容，並在字裡行間揭露具體的利益與好處，如此一來，大家才能夠心領神會，並且願意按照指示去執行某些指令。

第二個原則，明確指示

設定行動呼籲，要讓目標受眾可以有一個清楚的方向可以依循。無論你想要鼓勵社會大眾通過信用卡捐款救助孤苦無依的老人，或是鼓勵大家出席慈善園遊會等，一起幫助孤苦無依的老人…最要緊的是，這些重點一定要說得很清楚！

第三個原則，簡潔有力

建議你盡量把行動呼籲寫得精簡一些，如果用運動的術語來詮釋，也就是直球對決的意思！簡單扼要的好處很多，除了可以節省時間，更能夠避免分心。

話說回來，為了促使目標受眾採取像是來電洽詢、訂閱電子報或捐款做公益等特定行為，我們通常需要經過一番精心的設計。

換言之，當你在鋪陳行動呼籲之前，最好要有一套明確且具有執行性的內容策略。

道理很簡單，這是因為在當今的碎片化時代，我們的眼球很容易被五光十色的新奇事物所吸引，大家也容易焦躁不安，更沒耐性聽完長篇大論。

即便你寫了一篇很棒的文案，但如果沒有經過一番刻意鋪陳和設計，很可能讀者匆匆看了兩眼就離開了！

以前有一句話說：「時間就是金錢」，但在當今的社會，大家應該不難理解，其實專注力遠比時間跟金錢還要珍貴，這才是我們最重要的資產。所以，如果你想要打造一個強而有力的行動呼籲，首先可得要先牢牢抓住目標受眾的眼球唷！