數位沛方／遠距工作 利與弊

2021年5月，台灣第一次因為疫情進入三級警戒，許多企業開始讓員工在家遠距上班。根據科技顧問公司Gartner的研究，雖然有高達90%的企業今年以混合辦公型態上班，但也預期許多知名企業會改變想法，要求員工必須進辦公室上班。

根據微軟的調查指出，50%的企業計畫明年讓員工全面重返工作崗位。不過他們可能沒預料到，員工們開始反彈——在一些國家出現離職潮。以下我從員工的角度看遠距工作的優缺點：

一、節省通勤時間：每天上班出門，無論是搭乘大眾運輸或是自行駕駛，總是得要提早出門。如果在家工作，可以省下不少打理門面及通勤時間，甚至省下交通費用。國外統計指出，遠距上班相當調薪一成左右，而國外封城遠距上班期間，正式服裝的銷量也大幅減少。

二、自行選擇工作場所：對於一些只要有筆電、網路就能工作的員工來說，咖啡廳可以工作，客廳或臥房抱著筆電也能工作，甚至想去外縣市坐在風景區工作也行，尤其滿多網路公司對於遠距工作的彈性，較傳統企業高出許多。當然工作績效也不差。

三、彈性休息時間：在辦公室工作累了想休息，往往會擔心周遭人的眼光；遠距工作少了旁邊人的壓力，只要累了都能休息放鬆，依照自己的步驟完成工作。

相較於以上優點，缺點比較容易是從老闆的角度來看，也因為以下考量，企業在實施遠距上班一段時間後，又決定想讓員工們重返辦公室工作：

一、溝通即時性降低：開過視訊會議的人通常會有個經驗，就是高喊著「ＸＸＸ上線了嗎？」、「ＯＯＯ有聽到我的聲音嗎？」、「ＡＡＡ你的聲音有點斷斷續續喔」，由於網路連線問題造成會議變得沒效率，畢竟每個人的網路環境都不同。另外對員工來說，有時想找同事討論，但因為對方可能沒有隨時在線，也會降低溝通效率。

二、上下班時間變模糊：這是一個比較大的缺點。下班走出辦公室能轉換心情，但如果是遠距辦公，很容易把工作時間拉長。我周遭一些比較認真的朋友，都常覺得為什麼在家工作反而時數拉得更長！

三、容易分心：遠距工作對於自制力差的人來說，最怕的就是因分心而造成的效率下滑，這也是老闆們喜歡看到員工坐在辦公室的重要原因之一。

面對取消遠距上班後續可能引起的離職潮，建議雇主們要重視員工內心感受，想想是否有更彈性的方式，吸引優秀的員工繼續留下替公司創造更大的價值？否則只會將員工的心愈推愈遠！