數位行銷／行動呼籲 催化四大效益

之前我曾建議大家活用「FABE銷售法則」，直接切入消費者最重視或關心的利益，讓你想要傳達的產品利益、價值，得以和消費者的期待或需求劃上等號。

接下來，我要為你介紹一套有效的心法，可以憑藉文字的力量就能夠說服別人購買商品！沒錯，這個秘密武器就是「行動呼籲」！

什麼是行動呼籲呢？英文叫做Call to Action，簡稱CTA。簡單來說，行動呼籲是激發目標受眾實際採取行動的一種模式。我們可以透過文案、廣告橫幅或圖片等等方式來喚醒消費大眾的關注，進而驅動這群人採取特定的行動——好比希望大家購買商品，或是捐款、參加慈善公益活動等。

那麼，一個設計良好的行動呼籲，可以帶來哪些效益呢？

我認為，至少有四大效益。

第一個效益，導引流量：將人群導流至貴公司官網，可有效建立品牌知名度並且讓更多人了解貴公司的企業文化與相關的商品、服務。

第二個效益，進行銷售：從提高目標受眾對公司知名度和興趣開始，最終促成商品、服務的銷售。一個有效的行動呼籲，往往能夠帶來很高的轉化率，這也是所有商家最樂見看到的結果。

第三個效益，產生潛在客群：許多公司行號會運用行動呼籲來識別他們的目標受眾，進而找到那些對自家商品有興趣的族群，也就是所謂的潛在客戶。

很多公司會透過發送電子報的方式與他們互動，以便日後繼續直接推銷或進行交流。

第四個效益，創建商品的直接銷售路徑：經由行動呼籲的連結，可以讓廣大的訪客認識貴公司，並願意產生互動。這些訪客可以直接在貴公司官網填寫表單或直接購買商品，完成交易。

現在你應該可以理解，一個有效的行動呼籲是足以帶來巨大的效益。話說回來，我們之所以要絞盡腦汁在商品文案裡面設置行動呼籲，也就是希望激發大眾的好奇心與動機，讓他們看完這些內容之後，可以立刻採取特定的行動。

我們可以在許多的商品文案中，看到行動呼籲的蹤影，像是：立刻購買、馬上報名、了解更多或前往最近的門市等。當然，你也可以巧妙運用橫幅（Banner）、按鈕（Button）或一般的商品宣傳圖片，把行動呼籲跟圖像化的設計做一個有效的整合。

想要規畫行動呼籲，往往需要考量到很多的細節，除了言簡意賅之外，還必須讓目標受眾理解你的訴求，並且願意採取行動。現在，就讓我們來動手設計吧！如果有任何問題，歡迎與我聯繫。