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裁罰破千萬 北市觀傳局裁處日租套房家次、金額創新高

民眾陳情日租套房私自隔間,使用建材恐不防火。圖/北市觀傳局提供
民眾陳情日租套房私自隔間,使用建材恐不防火。圖/北市觀傳局提供

隨著農曆春節將近,預期年節期間將有一波出遊人潮,台北市政府觀光傳播局除了持續稽查非法旅宿(俗稱日租套房),並呼籲民眾春節期間如有住宿需求,務必入住合法旅館,消費權益才有保障。觀傳局去(2021)年裁處144家次的日租套房,裁罰金額為1,459萬元,裁罰家次與金額皆已創下歷史新高,今年觀傳局也將持續加強查處。

觀傳局長劉奕霆表示,部分案例的受處分人聲稱自國外習慣使用Airbnb等平台尋找短期住宿,誤以為日租套房於國內為合法,於國內亦以該平台提供住宿,實則已違反了發展觀光條例的規定。他也補充,不論以居家共享或任何名義,提供短期住宿收取費用一經觀傳局查獲,就是至少新臺幣10萬以上至50萬元的罰金,且一案一罰,奉勸有此情形者及早停止。

另有案例顯示,民眾常遇到訂日租套房卻無法退訂,求助平台還要業者同意才能退費的情況;或實際入住發現空間不如照片寬廣,小小空間塞了一堆床,且不能退費或換房,價格比住旅館還不划算。另外,入住後設施導致受傷、浴室滑倒等,業者卻毫不負責;隔音差、使用建材不防火更是常見;觀傳局呼籲民眾於春節期間如有住宿需求,務必入住合法旅館,才不會遇到前述情形,打壞假期的大好心情。

對於不慎入住日租套房的民眾,觀傳局提供一個檢舉獎金的管道,民眾於入住日租套房後,依觀傳局公布方式,將訂房資料與付費證明及屋內照片,向觀傳局申請檢舉獎金,於觀傳局行政程序裁處業者並收繳罰款完成後,觀傳局將給予一案新台幣1萬5,000元的獎金,相關訊息可至觀傳局官網(短網址為https://ppt.cc/fMB88x)或以DM上的QR-code連結取得,歡迎多加利用。

春節 觀光

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