Verizon Media:台灣沉浸式體驗接受度高於全球平均

Verizon Media於2021年第1季調查橫跨台灣、香港、日本、澳洲、美國和英國等6個國家、6,000位有過沉浸式體驗消費者的認知與期待,發布「沉浸式體驗白皮書」。Verizon Media國際消費者洞察暨數據分析總監蘇建勳表示,在台灣,已有超過3成(33%)的消費者曾經嘗試沉浸式體驗,僅次於香港排名第二;台灣有將近5成(49%)消費者雖然未曾體驗過、但有很高的興趣。

預期未來將會有超過8成(82%)已嘗試沉浸式體驗及未體驗過但有興趣的潛力消費者使用相關應用,可望帶動台灣沉浸式體驗的快速成長,這項占比也高於全球其他地區數字。

調查發現,對沉浸式體驗有興趣的消費者不侷限特定族群,除了男性和年輕族群,女性及35歲以上族群也抱有高度興趣。使用動機主要可歸納出「樂趣」、「啟發」、「學習」、「互動」四大類。對台灣消費者而言,以「樂趣」和「啟發」最為重要,讓人感到有趣、娛樂性高的沉浸式體驗更受到歡迎。蘇建勳進一步指出,一個好的沉浸式體驗,至少要滿足上述2項以上的動機。

目前的實務運用多在線上遊戲(63%)、展覽(35%)、主題樂園(27%)、學習訓練(22%)和觀光旅遊(18%);相較全球,台灣在線上遊戲、展覽、主題樂園場景的應用更高出5個百分點以上,疫情加速虛擬活動的發展,沉浸式體驗大幅提升娛樂內容的逼真度、互動性和樂趣,對演唱會、服裝秀、車展,或是與名人一起運動的虛擬娛樂活動,消費者接受度和好感度大幅增加,對於多視角(83%)、AR互動(77%)及AR節目(72%)都表現得躍躍欲試。

此外,過去網路購物消費者無法實際體驗商品,沉浸式體驗可以補足痛點,拉近消費者與品牌的距離,Yahoo奇摩購物中心挑選18項商品實際測試,結果顯示運用AR技術呈現商品的銷售頁面流量增加3倍、消費者停留時間提高13%、銷售更成長3成。Verizon Media預測,在不久的將來,購物的沉浸式體驗將會和其他場景結合,例如旅遊結合購物,在虛擬博物館看展覽時,同時可以在虛擬紀念品店中瀏覽商品、試穿和消費。

Verizon AR 線上遊戲

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