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疫情致運量銳減 高鐵宣布5月21日起調降班次

為因應疫情影響導致運量銳減,台灣高鐵今(18)日宣布,自5月21日至6月10日實施短期班表,由原本每周1,016班次調減至845班次,仍維持超過8成的運能。

新冠肺炎本土疫情升溫,也導致國內交通運量需求大幅銳減。高鐵表示,經審慎評估疫情變化及旅客需求,決定自5月21日(五)至6月10日(四)實施短期班表。

高鐵表示,本次調整,由原每周1,016班次調減至845班次,仍維持超過8成運能,各車站全時段每小時至少維持南下、北上各一至三班次旅運服務,以滿足旅客基本需求。

高鐵提醒,即日起至6月8日止,高鐵各車次實施全車對號座,高鐵公司將密切觀察疫情變化並配合政府最新防疫政策進行滾動式檢討,於6月初公告6月9日以後(含端午疏運期間)相關營運服務規劃,盡速對外公告。

高鐵表示,因應短期班表(5/21至6/10)實施期間取消部分車次,高鐵將針對購買遭取消車次之車票且有留下聯絡方式之旅客,主動透過電子郵件或簡訊發布通知,並依旅客需求協助辦理退票或改訂其他車次。

高鐵強調,自今年5月本土病例爆發以來,民眾響應政府呼籲,紛紛取消非必要之外出行程,致使高鐵運量大幅下滑。經審慎評估、通盤權衡市場供需,決定務實調整營運資源以落實公司治理,敬請旅客體諒相關措施,並配合調整行程。

高鐵指出,此次調整後的餘裕人力,將投入加強防疫工作、設備維護檢修及人員教育訓練,期望疫情趨緩後,持續為旅客提供更加優質、安全的高鐵旅運服務。

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