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古書今贏/選才四招

有人就有組織,有組織就需要領導,不同的領導人,選用不同的人,創造出不同的領導績效,光看資歷外表,容易產生看走眼的風險,三國時代劉劭寫的《人物誌.八觀》,足以當作參考:

劉劭認為:觀察人選第一要看善惡特質、能力強弱,以利正確的分析判斷;例如:有些人看起來很嚴格,但是私慾太重,無法做到剛正不阿;看似強壯勇猛的人,其實貪婪會闖禍,感性的人如果吝嗇,根本不可能幫助別人。

其二,從日常生活行為和應對,可瞭解人選才智高低、胸襟氣度屬於那一類型,適合做何事或遇事將做出何反應。

第三、觀察品行秉性,可了解對方名聲;觀察行為動機,可知道真實性,喜歡揭人隱私的人,只是純粹喜歡攻擊,和真的公正不同。

第四、觀察人選的待人接物是否恭敬仁愛,是否具備同理心,不違背人情;觀察喜怒哀樂反應,了解情緒管理能力,是否陰晴不定、喜怒無常。

優缺點往往一體兩面,缺點有時是優點的體現,強項也可能是致命傷;認識優缺點取長補短,能避免吹毛求疵和防止缺點造成禍害;最後觀察人選在仁義禮智信方面的整體表現,可推知他的貢獻度。

因為主管任用茲事體大,企業對基層組長到高層總經理,必須注意六種人不可用:

一、品行不端、心術不正的人,喜歡陽奉陰違投機取巧;二、剛愎自用,任用私黨的人,則一意孤行、自私自利;三、貪財好色,奸巧多詐的人,易遭受誘惑、知法犯法;四、逢迎拍馬舌、多嘴多的人,會搬弄是非,欺下瞞上;五、言行粗暴,逞強攻訐的人,會欺壓善良、導致衝突;六、生性陰沉,表裡不一的人,會製造不安、推諉卸責。

不同的職務,需要不同的能力,任用要細心,派任要小心,放到正確的位置,則事半功倍;因為暫時需要才勉強任用,等於利用對方,且會帶來麻煩。

《韓非子.外儲說左下》記載,管仲向齊桓公推薦了五個人才:「弦商-熟悉人情世故,廉潔不貪,明辨訴訟,讓他負責刑獄;隰朋-恭敬謙讓,禮儀嫻熟,適合當禮賓官;寧戚-對農地糧食、充實庫房經驗豐富,可主管農糧;公子成父-懂得列陣,士兵願意視死如歸,可負責軍政;東郭牙-直言敢諫,適合當諫官。」

不同層級性情的主管,都需要關愛督促;對正直敢言的主管,要教導實事求是;謹慎的主管,要鼓勵細心勇敢;願意犧牲奉獻的主管,要照顧生活健康。

領導者選派主管放心不放縱,從實際表現考核主管執行成效,再從部屬績效和感受,反推主管領導統御能力,適時增強補弱,再決定是否需要對掣肘的人耳提面命。

領導者 農地

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