中鋼…產業保母 創造雙贏

中鋼（2002）不僅是鋼界老大，有時候也是鋼鐵保母。中鋼是鋼業龍頭，長期來成功建構出為業界解決問題的企業文化，而且不會「看大不看小」，除了大廠受惠外，很多小型甚至微型鋼廠都得到中鋼的幫助。

小型或微型鋼鐵加工廠，就感受到中鋼濃濃的人情味。位在仁武的高台工業，是一座傳統翻砂鑄造廠，高台執行董事郭萬貫說，最近廠內的小高爐不知道什麼原因，操作相當不順利，憑一己之力實在找不出答案，於是硬著頭皮寫信給中鋼公司要求協助。

沒想到信寄出後才二天，就收到中鋼的回應，表明將安排技術人員親自到現場觀察協助。

郭萬貫表示，原本以為高台只是小企業，求助信很可能石沉大海，沒想到中鋼的積極態度讓人相當感動，昨（1）日就有三名專家到高台，「中鋼的做法確實有龍頭鋼廠的高度」。

再以「應收帳款再保險」融資為例，就是客戶向中鋼反映，買鋼材用現金，但賣的時候卻收到一到兩個月的支票，導致資金出現缺口，這個缺口期間，就會影響鋼鐵產銷的流暢度。

當時的中鋼財務副總鍾樂民於是想出了這項妙方，有效化解用戶難題，由於效果顯著，愈來愈多的中鋼客戶加入，其中不乏上市、上櫃鋼廠，更凸顯這項政策切中要害、能真正解決問題，買家購料資金順暢，中鋼鋼材就賣得愈多，創造多贏的結局。

依目前規模計算，買賣鋼材過程，中鋼每年要自付的保險費達2,000萬元上下，同時幫客戶計較利率水準以及融資額度，後發現外商緊縮信用對國內鋼廠不利，就急忙尋求替代方案，「這種雞婆的做法，讓業界受惠」。