產業追蹤/品牌新南向 網路聲量成關鍵

愈來愈多新南向負責蒐集海外產品資訊的採購屬於網路原生族群;他們擅長使用行動載具、透過數位社群和影音平台接收新知、轉向線上通路購物。搜尋、評估採購產品的途徑也迅速從線下參展轉到線上網路搜尋,或透過社群網站或網路代購來評估、採購目前最夯、最受當地消費者歡迎的爆紅討論產品。

商研院行銷所認為,由網路原生世代的行為特性,即使到後疫情時代,這些採購人員勢必將持續透過熟悉的線上媒體管道搜尋、採購進口品牌,因此,我國消費品牌需要全新的數位行銷模式,才能跟這群網路原生世代的採購人員溝通。

例如,愈來愈少新南向買家單純從產品和價格面來評估產品的市場潛力,反而是看「那些產品符合市場最新趨勢?」、「那些產品在網路上擁有聲量(流量)?」、「那些產品在來源國熱銷?電商平台詢問度高?被代購熱賣?」換句話說,這群買家不再以產品品質和成分做為採購標準,更看重產品是否已經在來源國或海外市場被目標消費者熱烈討論,或者被當地代購熱銷。

商研院團隊曾偕同我國消費品業者與馬來西亞、越南、泰國關鍵零售通路採購洽談,發現這些採購買家年齡約25歲,洽談過程中會立即透過手機搜尋與我國業者類似的產品,即時評估兩者異同,甚至分享他/她近期在Facebook、Instagram等社群媒體上注意到的產品,並詢問我國業者是否有類似的產品。

另外,這些採購在即時搜尋我國業者產品時,會發現我國業者品牌在網路上「缺乏聲量」,顯示我國消費品業者在進入新南向市場、接觸這些採購的管道,往往忽略這些數位行銷媒體,仍以傳統參展模式為主。

我國業者做外銷、開拓海外市場買家的模式,多是以產品為核心,透過傳統參展模式來拓銷,或者搭配來台採購媒合大會來認識、開發新買家,但買家在採購台灣產品時永遠在意是規格和價格,就是因為在買家心中,台灣品牌無法如日本、南韓品牌擁有知名度和追捧的消費者。

因此許多業者抱怨「參展效益愈來愈低、真正的買家都不出席參展活動、參展最後變成各品牌業務的跳槽大會」,顯示過去投擲銀彈瞄準買家的展會行銷手法在新南向市場逐漸失色,原因是當地網路原生世代的採購人員,不再需要透過展會來蒐集、認識海外品牌,轉由透過社群網站的網路聲量或網路代購來評估、採購目前最夯、最受當地消費者歡迎的「爆紅產品」。

此波疫情對海外市場行銷最大變革就是讓當地採購不再倚賴傳統通路及實體展會,轉向線上模式,甚至較以往更習慣透過數位方式在線上與我國品牌媒合及下單;我國業者熟悉的傳統實體展會模式可能再也回不去。

由此可知,在新南向市場不僅是消費者購物模式從線下實體通路轉到線上網購平台,連買家採購搜尋、評估採購產品的途徑,也從線下參展轉到線上網路搜尋,或透過社群網站上的網路聲量或網路代購來評估、採購目前最夯、最受當地消費者歡迎的爆紅產品。

如何在後疫情時代主動出擊、透過數位科技加值、在當地市場透過線上策展模式來創造品牌自有流量、吸引當地採購的注意,是台灣消費品出海重要關鍵。

社群媒體 新南向 代購

延伸閱讀

海絲博覽會暨海交會 雙線展銷

醫療專題報導/台灣的醫衛新南向契機

江啟臣:蔡政府應爭取入RCEP二輪談判 提新南向時程表

尹啟銘/新南向不如轉北向(下)

相關新聞

香莢蘭栽種有「錢」景 中央允協助南投農民深耕

甜點內常見的高級食用香料「香草籽」是由香莢蘭所製成,近年南投縣埔里、國姓等地部分農民投入種植,唯種植面積不大,產銷機制仍...

車用晶片缺貨 缺車潮農曆年前難解

全球車用晶片大缺貨,讓台灣去年下半年開始的缺車潮雪上加霜。車廠表示,農曆年前都難解,過年前換新車得碰運氣,預計一路缺到第...

WeMo農曆年前驚傳裁員 北市:確實有員工陸續遭資遣

國內共享機車之一的WeMo Scooter,驚傳因階段性結構調整,將在農曆年前裁員,對此,北市勞動局證實,確實有陸續資遣...

為何打炒房?2020年Q3房價飆漲 內政部點名八區

內政部近日發布2020年第3季住宅價格指數,數據顯示,去年第3季各地房價出現一波強勁漲勢,全國、新北、桃園、台中、台南以...

營收掉25%卻演起舞台劇 鼎泰豐在打什麼主意?

「您好,裡面請!」舞台上,服務生用著流利英文介紹小籠包,接著看見客人冷了,趕緊遞上毛毯;他們更秀了一段饒舌歌曲:「First time get in Din Tai Fung(第一次來到鼎泰豐)……」

家樂福、昇恆昌都找它!彰化小廠逆勢翻身包裝果乾王

你知道,1960年代的彰化員林小鎮,曾是全世界知名的蜜餞王國嗎?上百家蜜餞工廠用當地盛產的水果,加工成蜜餞,每年堆出新台幣31億產值。

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。