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網路口碑之星 麗寶樂園度假區、福容淡水漁碼店獲肯定

網路口碑之星奪雙金,麗寶樂園度假區與福容淡水漁人碼頭店獲肯定。麗寶集團提供
網路口碑之星奪雙金,麗寶樂園度假區與福容淡水漁人碼頭店獲肯定。麗寶集團提供

由網路溫度計主辦的第三屆「網路口碑之星」成績揭曉,評比國內三大產業共計1,137家業者,評比網路口碑影響力排名,麗寶集團的麗寶樂園度假區、福容大飯店淡水漁人碼頭店雙雙得獎。

其中,麗寶樂園度假區以馬拉灣20周年優惠活動,成功搶下後疫旅遊人潮;福容淡水魚人碼頭店則以成立粉絲福利社,舉辦抽獎、吃播成功創下網路聲量。

網路溫度計今年評選上半年度具備網路討論度的項目,包括主題樂園、五星飯店、百貨商場、生鮮網購、網購服飾等多項產業,共計1,137家。

依據網路聲量、正負評比,以及地點評論之評論數量與星等評分,累積22億則以上的網路社群大數據資料庫,綜合評比出口碑影響力排名。

本屆得獎品牌的共通性為高CP產品、潮流話題創造、穩定的服務品質,並能因應社會趨勢,隨時調整經營方向,並與消費者生活圈緊密結合,才能持續獲得正向的口碑讚賞。

根據網路溫度計分析報告指出,麗寶樂園度假區透過多元化經營奠定業界領航地位,成功整合樂園、飯店、賽車、Outlet等資源,提供眾多服務與休閒娛樂,吸引不同消費階層的族群,成為全台來客數最多的樂園。

其中,今年為水上樂園馬拉灣20周年,祭出優惠活動吸引大批遊客,成功刺激人流與討論度,奪下今年網路口碑之星的領航創新獎。

除了優惠與檔期活動,服務品質也是受肯定的一大原因,麗寶樂園度假區副總經理王永豪說,麗寶樂園度假區獨創五心感動服務,以「有心、貼心、溫心、安心、用心」為宗旨,主動細心觀察遊客需求,提供專業、熱情且令人信賴的服務。加上無障礙空間的友善環境,即使是輪椅族、視障者皆能入園暢玩,對遊客多用一份心,就能讓服務品質更升級。

福容大飯店淡水漁人碼頭店今年因疫情社群經營大突破,成立粉絲福利社,定時舉辦抽獎回饋粉絲、提升品牌黏著度,更瞄準美食影音商機,與美食節目、團購直播主合作推動話題行銷,透過吃播真實呈現食物口味,並結合獨家折扣促使觀看者馬上購入。也因為這一連串的直播宣傳活動,將電商排隊美食「極黑戰斧牛肉麵」成功推廣出去,一個月衝破500碗牛肉麵,拿下今年策略卓越獎。

福容大飯店淡水漁人碼頭在社群媒體耕耘多年,在網路溫度計獲得多項網路頭銜,包含台灣最美夢系景點、特色飯店、人氣飯店、住到不想回家、佛系遛小孩飯店等。可以坐輕軌、泡溫泉、乘渡輪、騎單車、搭情人塔,吸引許多遊客來場親子度假行程。

漁人碼頭 麗寶樂園 社群媒體

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