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全聯林敏雄:PX Pay將走出全聯 計畫開500坪以上旗艦店

全聯董事長林敏雄表示,全聯今年業績受疫情、三倍券帶動,今年業績成長「超越原來目標很多」,營業額將突破1,400億元,至於明年營收將站上1,500億元,成長幅度將達雙位數,但幅度應該會不如今年,展店數約50家。圖/全聯提供
全聯董事長林敏雄表示,全聯今年業績受疫情、三倍券帶動,今年業績成長「超越原來目標很多」,營業額將突破1,400億元,至於明年營收將站上1,500億元,成長幅度將達雙位數,但幅度應該會不如今年,展店數約50家。圖/全聯提供

全聯董事長林敏雄表示,全聯今年業績受疫情、三倍券帶動,今年業績成長「超越原來目標很多」,營業額將突破1,400億元,至於明年營收將站上1,500億元,成長幅度將達雙位數,但幅度應該會不如今年,展店數約50家。明年數位轉型與發展電商都是重中之重,包括PX Pay將會走出全聯,預計成立新公司負責外部的電子支付。在實體店方面,將開出坪數500坪以上的旗艦店,且未來新展店會以有停車場的為主,看好配有停車場的大店型會讓消費者買的更多。

林敏雄表示,今年受到疫情影響,消費者在家自煮比例增加,加上三倍券下半年的帶動,使業績超越原先目標許多,且每一家單店營業額都成長,其中,生鮮今年可望損益平衡,產生的效益很高。此外,看好外送已是趨勢,全聯也將與外送平台合作,目前與不只一家業者在談,最快將在12月上線,初期會以雙北為主,首波將導入約100家門市。

林敏雄說,為了跟得上時代,全聯一直有許多創新,且一直在改變,包括全聯這幾年冰箱變大了,也變多了,也推動急凍海鮮的銷售,使今年海鮮銷售倍數成長。

談到明年計畫,林敏雄說,數位轉型、電子支付和電商發展是重中之重,以目前看來,有些布局,腳步都有點慢了,但因為全聯店數很多,不是很有把握的就不敢出手。全聯目前非現金支付的占比已達50%,預計會再成長,因為PX Pay明年將進行升級,明年的發展很關鍵。

PX Pay目前是台灣的第三大行動支付工具,僅次於Line pay和街口支付,但全聯是三家裡面唯一封閉式的支付工具,也就是PX Pay僅能在全聯支付,無法在外部通路使用。全聯總經理蔡篤昌說,目前全聯實體卡和app的會員數已達1,200萬,明年計畫讓PX Pay走出全聯,目前正送主管機關審核中。據悉,第一波導入的支付項目會以大眾運輸為主,如捷運、公車等。

蔡篤昌說,全聯單店業績成長,主要來自三個關鍵。

第1.商品結構的改變。全聯以前做得最厲害的是魚和肉,但這幾年引進愈來愈多明星商品,像是年初的生吐司、吳寶春麵包等,商品結構的改變會讓客層更多元,全聯要做的是「全客層」的全聯。

第2.店型的改變,以前的全聯不重視停車場,但這幾年觀察,開車來買的消費者一定和走路、騎機車來買的不一樣,它可能涵蓋的是兩三個家庭的大採購。所以這幾年全聯的店一直在位移,因為要讓小店變大,不僅容納更多的商品結構,也要容納更多、更大的冰箱。目前全聯有停車場的店型約占5成,未來還會再增加。明年並將開出500坪以上的旗艦店,目前全聯最大的店型面積約300-400坪。

第3,數位轉型,全聯的PX Pay推動成效顯著,明年跨業後可望能吸引更多年輕的客層,線上加上線下的購物需求會比一般消費者買東西多五倍,PX GO同時帶進了許多年輕的男性上班族,線上、線下的加乘效應將十分可觀。

全聯 林敏雄 停車場

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