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經濟選書/擁抱AI+生態系 打造跨業贏家

《從AI到AI+》書封。真文化出版/提供
《從AI到AI+》書封。真文化出版/提供

2020年是新經濟泡沫破裂年,不僅軟銀投資的超級獨角獸WeWork上市失敗,公司進入重整階段,其投資的另一家Uber股價表現也不佳。原先全美最大上市案Airbnb,在新冠疫情影響下全球旅遊業完全陷入停擺,IPO也只好喊停。

但另一方面,全球疫情卻加速了各個行業數位轉型的進程,不論電商、外送、線上醫療、線上學習、遠距辦公、線上金融、智慧製造,均大行其道,間接促進了各行業「AI+」智慧生態系的形成。

2020年是新經濟「生態系」大放異彩的一年,有幾個重要趨勢:

一、由「企業」生態系轉向「行業」生態系:以往的生態系都以企業為主,如亞馬遜、Google、阿里巴巴和騰訊。但今年由於數位轉型加速,所有行業均開始數位化、智慧化,形成整合性大格局。美國、中國和東南亞在這方面都比臺灣跑得更快,新加坡和印尼已有市值百億美元的獨角獸新創企業,一方面由於其數位化程度較高,另外則因臺灣受疫情影響較輕,以致企業尚未感受轉型的急迫性。

二、「智慧」(AI 科技)與「應用」(行業專業)同步快速發展:台灣以往走「AI 行業化」的路線,由像鴻海這樣的科技廠商主導AI 發展。但現在「行業AI 化」漸成氣候,由各行業自身的需求為出發點,設計解決方案,再將技術整合進來。我們可以想像AI、雲端、電信5G 技術的「水平」底層架構,搭配各行業架在平臺上的「垂直」應用,形成一個互惠互利的生態系。

三、「線下」與「線上」加速整合:數位轉型時代到來,並不代表線上將取代線下。馬雲曾表示,傳統電商已死,他是指未來線上和線下將彼此整合,形成「虛實融合」(OMO-Online merge Offline)的全通路(Omni channel)格局,即所謂「新零售」。目前在不同行業,我們也將看到新醫療、新金融、新學習等新商業模式,如雨後春筍般冒出來。

四、跨業整合:以往我們看到的改變,局限在某一個行業,但由於科技進步及全球疫情影響,許多行業開始跨足其他行業,彼此策略合作,甚至進一步融合。

總而言之,2020 年真正的意涵,是一個新經濟的大爆發(Big Bang),其意義就如同以前的工業革命,也有人稱之為第四次工業革命。面對顛覆性的革命,台灣需要拋棄傳統代工製造的思維,積極學習擁抱新的商業模式,才不致在全球創新生態系競賽中落後其他國家。(摘自《從AI到AI+》,真文化出版)

生態 疫情 電商

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