戴口罩惹的禍?美妝市場升溫無望?CMRI:消費力道弱、比價心態強

根據CMRI美妝行銷總研的「2020上半年美妝市場動態概況」最新調查發現,因應疫情的影響,「臉部彩妝」,相較於去年下滑竟高達23個百分點。報系資料照
根據CMRI美妝行銷總研的「2020上半年美妝市場動態概況」最新調查發現,因應疫情的影響,「臉部彩妝」,相較於去年下滑竟高達23個百分點。報系資料照

2020年上半年全球壟罩在新冠肺炎疫情的陰影下,整個美妝市場在這波衝擊中,又受到了什麼影響呢?根據CMRI美妝行銷總研的「2020上半年美妝市場動態概況」最新調查發現,因應疫情的影響,確實造成了一般消費者在生活與購物習慣上的轉移,改變最劇烈的莫過於「臉部彩妝」,相較於去年下滑竟高達23個百分點。

調查發現,就連強勢的產品類別如:粉底液、唇膏、粉餅,都成為下滑最多的主要項目,而下滑原因無非與疫情期間大家都必須「戴口罩」有關。

不過,在數據中亦發現逆勢上升的兩種彩妝品項「隔離霜」、「氣墊粉餅」,都擁有高達15%以上的成長幅度。透過CMRI資料庫進一步分析,消費者評選隔離霜和氣墊粉餅的關鍵,必須保濕、自然、服貼,擁有以上特點才足以獲得消費者的青睞。

此外,CMRI也發現,在需要長期配戴口罩的情況下,消費者的關注項目漸漸從臉部彩妝移轉到其他重點,如臉部保養、身體保養、美髮以及香水香氛都是呈現成長的趨勢。

至於短期內美妝市場可能升溫嗎?CMRI分析指出,現階段雖然「消費者物價指數」隨著市場於6、7月迅速反彈,但「未來半年國內物價水準」並未隨著市場回升,顯示出消費者對於消費與購物依然持保留態度、消費力道依舊疲弱、比價心態也增強,中短期內都不存在充分的消費力道。

有鑒於此,CMRI對於美妝市場的行銷方向建議,應該在這個階段至中長期的未來裡,以持續建立品牌形象,並且以與消費者溝通產品功效為目標。而同時根據7月份針對UrCosme網友進行的消費者行為調查中顯示,過去在實體通路的消費習慣也大幅度轉移至網路購物,因此,品牌針對網路購物的佈局速度,也將會是影響銷售的關鍵。

分析UrCosme網站內網友心得關鍵字與「口罩」的相關性,又以「補妝」、「持妝」、「粉刺」、「敏感」、「泛紅」是消費者最在意的口罩延伸課題。 圖/CMRI提供
分析UrCosme網站內網友心得關鍵字與「口罩」的相關性,又以「補妝」、「持妝」、「粉刺」、「敏感」、「泛紅」是消費者最在意的口罩延伸課題。 圖/CMRI提供
逆勢上升的兩種彩妝品項「隔離霜」、「氣墊粉餅」,竟都擁有高達15%以上的成長幅度。 圖/CMRI提供
逆勢上升的兩種彩妝品項「隔離霜」、「氣墊粉餅」,竟都擁有高達15%以上的成長幅度。 圖/CMRI提供

疫情 消費者物價指數 口罩

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