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從1.5坪小店到3億營收 Lucy’s總座馬仲良分享創業秘辛

經過20年的努力,如今Lucy’s已成為年營收約3億元的指標流行飾品品牌,馬仲良寫下的是窮人家小孩白手起家,一樣可以成功創業的故事。 記者侯永全/攝影
經過20年的努力,如今Lucy’s已成為年營收約3億元的指標流行飾品品牌,馬仲良寫下的是窮人家小孩白手起家,一樣可以成功創業的故事。 記者侯永全/攝影

15歲就開始打工,至少做過30幾份工作,讀哲學系的馬仲良大三便創業,從路邊攤賣飾品,到公館捷運站旁1.5坪的小店面並成立Lucy’s流行飾品品牌,再到如今遍及全台北中南的23間店舖,海外市場更拓及美國、香港、越南,也計畫在時機成熟時進軍日本市場。

經過20年的努力,如今Lucy’s已成為年營收約3億元的指標流行飾品品牌,馬仲良寫下的是窮人家小孩白手起家,一樣可以成功創業的故事。

談起自己的創業故事,馬仲良說,自己的第一桶金只有打工存下來的5000元,雖然會畫畫、愛音樂,但家人擔心他靠畫畫或音樂謀生,恐怕會餓死,再加上自己曾擺攤賣飾品的經驗,馬仲良決定順著自己的能力和專長,成立流行飾品品牌Lucy’s,而關於品牌的命名靈感,則是來自於他最喜愛的樂團披頭四的作品,而愛畫畫的馬仲良,20年來也從未改變,由他親自操刀設計的Lucy’s飾品可說是不計其數。

空手創業的馬仲良強調,創業缺的並不是「錢」,而是「你的那份能量」。

從原本的2名員工,到如今的150人團隊,馬仲良感性的說,如果要說創業20年來遇到最大的挫折,絕對不是業績不好,或展店不順,而是員工們的離職,雖然員工們私下都稱他為「馬爺」,但其實他就是「大家的工友」,他希望以服務員工的領導管理方式,在同事們心中內化為服務客人的熱忱和溫暖,儘管Lucy’s員工的流動力極低,但難免仍有因為職涯發展或結婚生子而選擇離開,他總是很不捨。

或許是讀哲學系的關係,馬仲良的經營管理風格也很不一樣,他強調,自己不會一直說,而是傾聽員工想要怎麼做?他也會儘可能的關懷並了解,員工除了工作之餘,生活上和家庭上所需要的協助,他最常跟員工分享的是,「健康第一、家庭第二、工作第三」。

馬仲良提到,有著樂觀特質的人,較適合創業,如果有創業的想法,他建議當然是愈早投入愈好,因為愈年輕才有本錢跌得起跤。但,他也提醒,創業不宜滿腦子只想著賺錢,或者賺了一些錢之後,就開始轉做其他投資,「太花心」這樣很容易亂了套,凡事順著自己的勢而為,多付出、多關懷、多服務,這些最後都會回到自己的身上。

馬仲良還特別分享,創業一定要「做自己喜歡的事」,如果「一件事能夠堅持做10年,就有機會成為大師」。

Lucy’s總經理馬仲良分享,創業一定要「做自己喜歡的事」,如果「一件事能夠堅持做10年,就有機會成為大師」。 記者侯永全/攝影
Lucy’s總經理馬仲良分享,創業一定要「做自己喜歡的事」,如果「一件事能夠堅持做10年,就有機會成為大師」。 記者侯永全/攝影

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