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企業關懷/信義房屋落實CSR 全員一起來

信義房屋連三年獲《遠見雜誌CSR獎》年度大調查服務業首獎。 信義房屋╱提供
信義房屋連三年獲《遠見雜誌CSR獎》年度大調查服務業首獎。 信義房屋╱提供

連續三年蟬聯《遠見雜誌》企業社會責任獎之「CSR大調查服務業組」首獎,信義房屋以自身核心能力出發,持續經營在地人脈,兼顧永續互助精神,不僅業績成長,也是事半功倍的CSR策略。

力行CSR讓企業有能力預應未來社會環境變化所帶來的衝擊,且持續提升產業創新動能,信義房屋表示,公司長期實踐CSR,不因產業與營運起伏稍減力道,徹底落實企業社會責任且嚴格自我要求,更將「以人為本、先義後利、正向思考」的經營理念深植全體員工,創造正向競爭力。

信義房屋啟動公司上下一心落實CSR的秘訣,在於積極建構企業倫理,並且重視企業社會責任的落實與推動。除了在公司內部設置倫理長一職外,也設置「全面倫理管理委員會」,做為信義推動CSR最高決策單位。

特別是在聯合國(UN)提出17項「全球永續發展目標」(Sustainable Development Goals,SDGs)之後,長期努力以世界企業公民自許的信義房屋,積極回應聯合國永續發展目標,訂下信義六大永續發展原則,藉以調和各利害關係人權益,建立未來永續發展目標。

信義房屋任何重大決策都依據六大永續原則發展服務,依照策略目標不斷創新,審核企業經營績效和重要策略議題,鑑別出可能之衝擊與風險整合至核心業務,從核心關懷出發,在商業獲利與社會價值之間,尋求新商業機會,滿足利害關係人並取得平衡。

正因信義房屋「以企業倫理為邊界的創新能力」,在經營流程中秉持「該做的事、說到做到」為利害關係人創造價值,才能在每次危機來臨之前做好周全準備,迅速各就個位,展現愛護自己與愛護他人的同理心,且在行有餘力時給予他人協助。

而信義房屋的經營方針與CSR精神相輔相成的關鍵是領導人要支持,企業領導人必須把CSR納入經營理念。因此,促進內部員工的參與很重要,每一位同仁都是重要夥伴,提供同仁充分就業安全與發展,打造幸福職場,兼顧同仁在經濟、個人發展及身心健康獲得均衡,增進共榮感。

為了讓相關利害人能清楚企業永續發展目標(SDGs)的完整策略方向與回應作為,信義房屋藉由視覺化圖示及易懂的文字,以友善的方式與相關利害關係人溝通,並針對2030年的「未來主人翁」發行兒童版本,期待透過閱讀的方式,再輔以師長的引導,理解未來他們可能面對的地球環境,思考可以採取哪些行動。

CSR本身的精神是「永續」,信義房屋能三度蟬聯《遠見雜誌》企業社會責任獎之「CSR大調查服務業組」首獎,除了從核心本業出發,讓同仁結合房仲服務與自身專長,進而在營運屢創佳績。如若出發點是為了得獎,便無法耐心地永續耕耘,做出對社會真正需要的CSR措施。

信義房屋 聯合國

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