裕融四路並進 拚永續發展

裕融總經理許國興 裕融/提供
裕融總經理許國興 裕融/提供

2020年4月,裕融企業滿30歲。裕融總經理許國興指出,裕融從新車分期付款業務為起點,進而發展中古車業務;接著併購新鑫公司,進軍大客車與大貨車市場;成立裕富數位,是發展重型機車、一般機車業務,進而建立完整而多元的車輛分期融資事業。

另外,透過增持格上汽車股份,開始進入台灣車輛租賃市場,經由整併行冠股權而延伸汽車水平事業;重建裕電能源,發展台灣充電設施建設,裕融逐步建立融資、出行、用車、能源等四大事業體,也成為裕隆集團橫向整合的骨幹。

裕融是裕隆集團所屬汽車融資公司,也是台灣第一家汽車融資上市公司。

跨足消金 進軍大陸市場

圖/經濟日報提供
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許國興指出,將運用擁有的核心專長及人才跨足台灣消費性金融領域,同時與裕隆集團共同進軍中國大陸市場,立足與建構在台灣與大陸兩大市場,並展望其他國際市場。裕融自許要成為最專業、最被信賴的融資企業,多元而穩健發展,永續經營。

裕融於1990年成立,為裕隆汽車與美國奇異財務公司共同合資的公司,雙方各持50%股權,初期以新車銷售分期業務為主。短短不到三年時間,資本額由成立時的6,000萬元增至2.4億元,接著為拓展進口車銷售分期業務,陸續成立台中和高雄分公司。

1995年奇異對裕融持股降至20%,經營權則逐漸交棒給裕隆集團。裕融最初雖是裕隆集團專屬的汽車分期公司,但積極開拓更大的市場範疇,除集團品牌給予的新車銷售專案支持,也開發集團以外的新車分期業務,匯豐、順益、國產、馬自達等都是這段時期打下合作基礎,集團所提供的品牌優勢,加上努力與耕耘,裕融1999年12月4日掛牌上櫃交易,也為下一個十年大幅展開裕融水平事業的起飛做好準備。

為擴展業務規模,裕融在2000年與遠東銀行策略聯盟,推出小額信用貸款,發展中古車業務;第一階段初試水溫,和經銷商合作開發中古車市場,但結果不如預期、成效不彰。

第二階段公司內部著重市場調研,針對各家廠商業務項目、承攬範圍、對保費的分配、佣金計算等詳盡分析,研究結果顯示,初期失利是因合作經銷商主業是新車銷售,不擅長中古車買賣領域,經探究發現,關鍵在於當時的競爭對手除原公司編制業務人員,還依區域採OA (Outside Agent) 特約經銷商制度經營管理。這些市場資訊都帶給裕融經營者新的管理方向,自此開始導入OA制度,因此很快就達到業績目標,以全年48億元的翻倍業績成功切入中古車市場。

1999年921大地震,台灣中部災情慘重,裕融台中分公司面對災後可能產生的龐大呆帳,當機立斷做出重要決策,第一階段停止催收,改打關懷電話,記錄客戶的受災情況;三日後進入第二階段,依客戶災損狀況進行分級,協助申請一至三個月的展延貸款;最後階段是統整所有資料,對公司做出最大的損失評估。

當時同業直接公布六個月免繳的訊息,間接提升公司的催收難度,倍增的短期待催案件讓同仁壓力指數攀升。為提振低迷士氣,公司分配作業及徵信部門人力支援催收,在分階段良性競賽的情況下,逾期比率很快在一個半月後回到原來的水準。原本保守估計超過5,000萬元呆帳損失,後來降至500萬元,這次經驗也讓裕融建立更貼近人心、完善的災後客戶服務制度。

2001年轉上市掛牌交易,為協助集團建構完整的汽車產業價值鏈,裕融擔當整合汽車水平周邊事業的要角,開始採取併購策略。為拓寬汽車金融市場,2003年購買新鑫,產品線由四輪自小客車延伸至四輪以上的商用車;同年投資格上汽車,收購45%股權,擴大公司企業租賃的市占。為發揮水平事業體最大功效,裕融扮演整合者角色,找到更多可能性,如2009年出售自有汽車租賃資產給格上,分享通路資源以達營業綜效提升。

大舉併購 擴張事業版圖

裕融在20周年時,不僅併購相關公司、擴充市場,更打開金融水平事業,在更高效率的合作中壯大實力,迎向下一個十年的國際版圖航程。

2010年裕融收購行將,進入中古車拍賣、查定市場,取得SAVE中古車聯盟經營權,提升裕融優勢。在併購整合水平事業過程中,裕融也嗅到大陸的龐大商機。

2002至2003年間,裕融隨集團西進,和大陸東風集團合資成立東風汽車集團財務公司。格上租車加入水平事業後,2007年開始拓展大陸租車市場,陸續前進蘇州、上海等地,為海外拓展計畫拉開序幕。

台灣汽車金融市場規模較小且趨向飽和,此期間大陸汽車金融產業正處於成長期,2010年起,水平周邊事業相繼在大陸成立子公司,如裕隆金融、裕租、裕國,不僅擴大集團汽車金融,更透過大陸市場鞏固加工設備、醫療設備、二手車等融資服務。

2013年,大陸裕租面臨重大危機,台新挖角近半數台籍主管,致使裕租流失三分之一人力,大陸九個據點也受到影響。裕融高層從內部開始整頓,導入業界堪稱創舉的「50專案」,開始建立制度與標準化作業。此後,裕租業績連三月倍數成長,當年獲利更創新高,突破人民幣5,000萬元,隔年不僅將原先流失的據點收回,更擴增至20個據點。

2015年底,取得浙江省銀監局批覆裕隆汽車金融公司開業核准及金融許可證,也是當時唯一純台資從事汽車金融特許業務執照。裕融完成集團在大陸事業布局的最後一塊版圖,也讓公司取得未來發展汽車金融的重要地位。

裕融拿到執照之後,僅約半年就成立裕隆汽車金融(中國)公司,2016年4月14日開業,營運初期每年獲利屢創新高,成為集團穩定且豐沃的收益來源之一。

裕隆集團 新車銷售 中古車

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