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經濟選書/專案革命 啟動無聲顛覆

《專案管理革命》,天下文化出版
《專案管理革命》,天下文化出版

2002年正式成為法定貨幣的歐元,或是瑞典決定在1967年9月3日晚上,將過往靠左行走的交通轉變為靠右行走,這些全都靠專案而得以實現。

有些最棒的科技成就,本質上都是傑出的專案成果:甘迺迪總統提出在1960年代結束前登陸月球的願景;波音777是航空業的科技傑作;2006年推出的「紫色計畫」打造出第一款智慧型手機iPhone,改變整個電信產業。

最近一項研究預估,從事專案計畫型工作的人數將從2017年的6,600萬人增加到2027年的8,800萬人;全球專案型計畫創造的經濟活動價值,將從2013年的12兆美元增加到2027年的20兆美元。數百萬項專案每年需要數百萬名專案經理人。

專案持續在發展,1900年至2000年間的大量印刷文本中,出現「專案」(project)這個字的次數,與其他常見的商業用語,例如策略、營運、行銷、領導、創新、人才出現的次數比較。這就是為什麼我會用「專案革命」來形容這個現象。

這樣無聲的顛覆不僅影響組織,也影響工作的性質,以及我們的職業生涯。以往各世代的整個職業生涯多半在同一家公司,從一而終已經是遙遠的過去式;現在,人們在職業生涯中多次更換工作與雇主,不只變得更快樂,而且還有收穫。

我想像這種趨勢將更盛行,而且,職業生涯將變成由一堆專案計畫構成。

另一個值得注意的相關趨勢是自由業的普及,根據人力資源顧問公司職場石英(Quartz at Work)的研究預估,到了2020年,從事自由業的美國人可能增加至三倍。這些人實際上是在管理、執行一堆專案計畫。

我研究過無數成功或失敗的專案,小至個人的專案(例如裝修房子),大到國家建設(例如盧安達在1994年種族大屠殺後的轉型)後,發展出一種簡單的工具,名為「專案規劃圖」(Project Canvas),任何個人、團隊、組織或國家都可以使用。

這個架構涵蓋幾項基本原則,以及人人都應該知道的專案要領,既實用,也易於實行,這是一種有效的工具,能幫助你更成功的領導專案,讓夢想成真。專案規劃圖涵蓋四個領域:

一、為何(why):成功推出與執行專案的理由、預期效益、目的與熱情。

二、誰(who):確保專案的當責性與治理,以取得必要的資源並獲得成果。

三、什麼(what)、如何(how)、何時(when):專案的硬體層面(定義、設計、計畫、里程碑、成本、風險、採購),以及軟體層面(激勵、技巧、利害關係人、變革管理、溝通)。

四、何處(where):執行專案的組織、文化、優先順序與背景脈絡(內部與外部)。

(摘自《專案管理革命》,天下文化出版)

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