國人海外旅遊最怕班機延誤 投保不便險先釐清理賠範圍

春節假期來臨,不少民眾計畫與家人或朋友相偕出國旅遊。根據調查,過去一年有71% 台灣民眾前往海外旅遊,國人出國旅遊比重高居亞太地區第四名,近年民眾對旅行不便險的投保意識增高,產險業者觀察,需求最高的險種為班機延誤,其次為行李延誤或遺失。

像是近期發生遠東航空停止營業所導致班機延誤或取消狀況,也能從旅行不便險獲得補償,若旅程中已投保旅行不便險的被保險人,均可依相關條款規定,獲得一定金額的班機延誤或取消補償金。

不過,台灣人壽保險公司旗下台壽保產物保險公司(簡稱「台壽保產險」)指出,在向產險公司申請理賠前,一定要先釐清投保險種理賠範圍及條件,例如旅行不便險中的班機延誤保險,就需要先確認班機延誤時,是否有附帶條件,包括是否需出海關或是否需向航空公司報到才可申請理賠。

以台壽保產險為例,只要保險期間內,因班機延誤達4小時以上即可申請理賠,無需出海關或向航空公司報到,但須提醒民眾,如果遇到發布中央氣象局陸上颱風警報後,自台灣出發的航班在報到前已經公布確定取消或延誤,均不在產險公司的理賠範圍內。

另外,若因天候狀況而被迫改降到香港或日本,台壽保產險對保戶因颱風、下雪或機械故障等因素,導致班機改降到其他國家機場時,也有提供班機改降補償金。以台壽保產險網路投保為例,分別為保戶規劃班機延誤達4小時6,000元的班機延誤慰問金及班機改降6,000元的班機改降補償金。

台壽保產險強調,民眾投保後不限任何產品,一旦發生理賠需求,均可至官網利用理賠專區內的「線上備案」服務,進行線上備案,保戶僅須保留機票或登機證、相關消費單據,待理賠人員接獲備案後,將主動聯繫保戶並協助申請保險理賠給付,讓旅遊損失獲得保障。

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