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長榮承諾遇罷工即公布補償標準 旅行業者:我們倒楣

2019-06-20 10:16聯合報 記者董俞佳╱即時報導

長榮航空勞資爭議,醞釀空服員罷工危機,長榮勞資今天下午正式協商,旅行業擔憂協商破局。旅行社同業公會指出,日前已與觀光局、民航局以及航空公司開會,會中決議一旦罷工,長榮必須立刻發布對旅行社、團客的補償機制標準,例如交通、住宿等費用安排,讓旅行業者第一時間有所遵循。不過也有業者擔心,即使賠償也不是全部賠償,有些損失恐怕還是自行吸收。

旅行業者反映,華航之前罷工,業者爭取後,過了一個多月,才能用單據向華航申請賠償,中華民國旅行商業同業公會副秘書長楊靜儀說,6月23日就是暑假出遊旺季第一波,會一直持續到7、8月,這段時間已經訂了長榮航空的旅行社就算要另外找機位,也幾乎訂不到,業者都十分擔心。

交通部日前於長榮罷工投票通過之後啟動應變中心,會中定調旅行社補償機制。楊靜儀說,散客會由長榮航空協助簽轉至其他航空公司,而旅行社部分,啟動罷工當下,長榮內部就會立刻同步發布罷工補償基準給旅行社知道,像是補助住宿費一天多少錢、交通如何補償等等機制,旅行可以協助旅客訂到適合的住宿,免去事後補差價等問題。

創新旅行社董事長李奇嶽表示,到底今天會不會罷工、什麼時候罷工,業者完全無法應變,希望政府要訂出罷工預告期。他也提到,一旦罷工,那些當地旅館、船舶、高鐵、銜接飛機的費用,錢都已經付出去了,航空公司會賠給業者嗎?他說,這些損失都是業者自行吸收,罷工不是旅行業者的錯,旅行社是無辜的受害者。

至於今起到暑假有多少團預計搭長榮班機,觀光局業務組長劉世銘表示不容易統計,因為罷工影響的航線、航班也都還不知道,要等到確定罷工時,才會知道對於旅行業的影響程度。

長榮空服員醞釀罷工。本報資料照片
長榮空服員醞釀罷工。本報資料照片
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長榮航空罷工旅行社

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