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上班卒仔照子放亮/檢視細節

2019-05-03 02:22經濟日報 周怡秀

大專案在歷經兩年後順利結案,客戶很肯定專案同仁在這段期間做了很多額外的付出,相約雙方長官及相關成員一起聚餐聯絡感情。有了這個提議後,自己索性找了一家中等價位的私廚餐廳,還製做美美的邀請信給客戶以顯誠意。沒想到當天一到現場超級傻眼,一來,它雖是私廚但裝潢已經很有歷史;二來,它生意超好,整個餐廳沒有隔間的情況下變得很吵雜,嚴重影響用餐品質。當時好冏真想找個地洞鑽進去,想想這件事到底在哪個環節出現錯誤?

【心得分享】

檢討後,我發現把聚餐這件事當成是一項 「附屬」 任務來執行:把人事時地物這幾個成分都準備妥後就認為完備了,沒有仔細檢視每項細節,才會造成美中不足,給人不專業的印象。類似的經驗也許你也曾有過,與其不經意在某個環節犯錯,後續要花加倍時間彌補,還不如在著手做一件事前,再多花個十分鐘想清楚,減少自己的出錯率。

(作者服務於外商公司)

大專

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