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管理講堂/審時度勢 隱顯有度

2019-04-02 05:59經濟日報 張威龍

話說天下諸侯共誅董卓以後,成氣候的只有袁紹和曹操,而劉備則是屢屢受挫,此時只能是依附在曹操門下。儘管如此處境,但劉備意識到時機尚未成熟,所以就選擇了韜光養晦,低調行事,種菜弄花。而曹操從袁紹的手下一躍成為可以抗橫袁紹的一方之主,自然有其過人之處。

「青梅煮酒話英雄」。曹操為了試探劉備問到:「玄德久歷四方,必知當世英雄。請試指言之。」 劉備在列舉了當時割據一方的霸主之後,曹操都沒有流露出贊同之意,隨即說道:「夫英雄者,胸懷大志,腹有良謀,有包藏宇宙之機,吞吐天地之志者也。」劉備則問:「誰能當之?」曹操便指著劉備說:「今天下英雄,惟使君與操耳!」 劉備聞言大驚,把手中的筷子都掉在了地上。此時正好空中雷聲大作,劉備連忙解釋說:「一震之威,乃至於此。」曹操看到劉備如此膽小,心中對劉備也就不再有任何懷疑了。然而,劉備卻借機向曹操示弱,以求安身。

後來,他與關羽、張飛二人閒談中的對話,便足以說明其才智高深。他說:「我之所以在種菜弄花,就是要使曹操認為我無大志;不料曹操竟指我為英雄,我故意失驚掉落筷子。又擔心曹操生疑,故借怕雷聲來遮掩。」

很多人都有過這樣的經驗:在同主管或者前輩交談的時候,總是想在他們面前表現,以獲得他們的青睞;又或是通過他們的神情舉止,解讀出對自己有利的信息。但無論哪種情況,由於對時機把握得不準確、表現得不到位,結果非但沒能達成目的,反而在主管前輩面前出了醜,又讓對方沒有領會到自己的意圖。事後總是懊惱不已,暗恨自己口拙詞窮,成事不足,敗事有餘。其實,這些都說明事先準備得不夠充分,該高調的時候沒有表現出來,該低調的時候,反而卻高調行事。

這類窘迫情境的發生,說明審時度勢的能力不夠,把握不住分寸。那麼在職場上要如何才能做到這些呢?那就是要「隱顯有度」。「顯」是開放,最重要的是考慮周詳,「隱」是指封閉,最重要的則是嚴守機密。要做到周全與保密,應當遵循事物發展的規律。讓對方「顯」,是為了察其實情;讓對方「隱」,則是為了堅定對方的誠心。這些都是為了讓對方的心思、底細全部暴露出來,從而探測出對方各方面的表現。由此可見,所謂「顯」,或是讓自己出去,或是讓別人進來。而所謂「隱」,或是通過封閉來約束自己、或讓別人遠離。

事物都在變化,應對事物的方式也不是一成不變的,領導要學會審時度勢,高調時氣勢如虹,低調時靜若處子。在與人接觸的時候,要通過對方的言行,對其有一個基本的瞭解,然後通過進一步的談話,不斷驗證和修正自己的判斷,再根據自己的判斷做出相應的調整,選擇高調還是低調行事,旨在讓對方隨著我們的思維進行思考或者是讓對方接受我們的觀點。

在與人溝通的時候,審時度勢,隱顯有度就是一種隨機應變的處世技巧,有助於把機會掌握在自己的手中,為成功打下基礎。大道理往往不會告訴我們該如何具體去操作,它告訴的只是一個放諸萬事皆準的規律,該如何把握,需要領導們在實踐中領會,進而增長自己的智慧。尤其在變化萬千,競爭劇烈的環境中,必須懂得審時度勢、隨機應變,讓企業和自己始終處在有利的位置上。

(作者曾任崇右大學副校長,本專欄每周二刊登)

職場

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