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微風「超零售元年」 強打四S

2019-01-23 23:16經濟日報 記者何秀玲/台北報導

微風集團董事長廖鎮漢(右三)和太太孫芸芸(右二)、微風集團策略長廖曉喬(右)出席...
微風集團董事長廖鎮漢(右三)和太太孫芸芸(右二)、微風集團策略長廖曉喬(右)出席微風集團尾牙。 記者何秀玲/攝影
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微風集團昨(23)日舉辦集團尾牙,集團董事長廖鎮漢針對今年營運展望,提出「4S超零售」策略,包括「super fast(快速)、super price competitive(價格競爭力)、super pricey(具產品獨特性)、super connect(數位連結)」,他表示,今年是微風「超零售元年」。

廖鎮漢指出,今年1月10日南山開幕時,很多人問他零售未來下一步的方向。他認為,無論是新零售或傳統零售,下一波零售應會是「超零售」。他提出「超零售」概念,是希望能超越傳統零售和新零售的新思維與新概念。

廖鎮漢強調,今年是微風集團的「超零售元年」,具體策略是4S。第一是super fast,意指若可在1分鐘內解決,他希望微風「能在1秒鐘就解決了」,如此就贏了59秒;第二是super price competitive,也就是若商品不夠特別,價格就要有競爭力;第三是super pricey,假如一項商品是「唯一的、限量的」,相信什麼價格都能賣出去。

最後則是super connect,他指出,2015年底設立「微風數位」,微風App即時告知消費者專屬的客製化商品訊息,提供「個人智能的購物體驗」,累積會員至今已約50萬人,讓微風集團營業額至今可以達到235億元,今年加入微風南山新的生力軍,全年營運目標要達300億元。

此外,他說,微風南山一舉將餐飲比例提高至40%以上,這是很大膽的舉動,許多同業都不看好,但他相信「同業可能會模仿」,因為微風一直在做大家不敢做的事,而與同業競爭,也是這麼多年來能讓微風成長的重要養分。

廖鎮漢說,金豬年新希望「是期望創造更多就業機會」;微風今年年終獎金平均二個月,他希望從微風開始做,年終獎金至少能二個月起跳,同時根據員工的工作表現,給予應得的薪資水準。

微風集團廖鎮漢

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