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「全家就是你家」 超商開起自助洗衣複合店

2019-01-23 14:35聯合晚報 記者嚴雅芳/台北報導

今年目標展店超過十家

超商什麼生意都搶,新型態店再一發。看好台灣自助洗衣趨勢向上,全家(5903)在三重地區開出首家「自助洗衣複合店」,是全家繼餐飲、生鮮複合店後,首度推出的「生活服務類」複合店型,今年目標開店數要超過十家。

全家首創智能化自助洗衣複合店型。 全家/提供
全家首創智能化自助洗衣複合店型。 全家/提供
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根據財政部「營利事業家數及銷售額」統計,2017年台灣洗衣市場達到90.4億元,五年來成長14%,其中傳統洗衣店的店數萎縮,但自助洗衣店店數則成長超過一成,達到1,360家,顯示自助洗衣市場的發展潛力仍高。

首家店開在三重

全家執行副總吳勝福表示,看好自助洗衣店的成長潛力,且便利商店與自助洗衣的功能複合下,除有助提高來客數,還同時具有提高來客停留時間的效益,帶動其他商品購買。首家「全家自助洗衣複合店」位在新北市三重的住宅商圈內,賣場42坪,包含自助洗衣區9坪,配有日本東靜(TOSEI)五台洗烘機及二台雙層烘衣機,另有一台貨架販售相關洗衣清潔用品。

App平台智慧洗衣

吳勝福指出,智能化、自動化是全家自助洗衣複合店的最大優勢,以會員App平台為核心,再以iOT與POS系統和洗衣系統串接,打造出對顧客最省事的自助洗衣步驟,消費者只要櫃台結完帳就可離開直到收到簡訊為止。同時,洗衣費用還可記入1元一點的會員點數中,支付方式包括現金、電子票證、行動支付、信用卡等達30種以上。此外,便利商店24小時有店員、攝影機的特色,也能大幅降低衣物被偷等風險。

洗衣服務 增加來客數

吳勝福分析,全家自助洗衣複合店主要鎖定小家庭和租屋族,此外,也看好自助洗衣的複合功能,將有機會提高便利商店本業的來客數,顧客等待洗衣的時間也將轉化為停留在便利商店的時間,如座位經濟效益一般,將進一步帶動其他商品的銷售機會。

全家便利商店

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