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品牌計畫/品牌對內價值

2018-12-28 05:53經濟日報 溫子欣

我們提到品牌的發想要從消費者出發,尋找消費者心中「缺的那一塊」,同樣的,對於企業來說,如何留住人才或是如何吸引人才,也可以從「品牌」的角度思考,也就是如何讓自己成為求職者眼中的「最佳品牌」,同時讓組織內同仁覺得自己在「最佳品牌」當中工作。

「品牌對內」是更高段、企業往往會忽略的品牌營造,品牌強大的影響力可不只是針對消費大眾。

其實,品牌對於企業吸納人才與留住人才具有重大的影響力,我把這種情形稱作品牌對外與品牌對內。

品牌對外是指品牌對於消費者的吸引力而言,而品牌對內則是品牌對於企業能否吸納人才與留住人才的重要因素。

企業經營是一場人才戰爭,我們常聽到某某企業高層申請退休,沒有多久便轉往另一公司擔任高層職務,這其實就是商業挖角,而高科技產業挖角的薪資更是高得令人咋舌。

其實不僅是高階人力,基層人員也一樣重要,對企業來說,只要是工作態度與工作技術皆優的同仁,都是企業的珍貴寶藏,因此我們必須要能夠留住人才,並讓企業外的人才渴求進入企業之中,因此品牌對內的重要性不亞於吸引消費者的品牌營造。

(作者是國立台中教育大學師資培育暨就業輔導處助理教授,本專欄隔周五刊登)

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