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OPENPOINT APP升級後點數歸零?7-ELEVEN回應了

2018-12-24 15:36經濟日報 記者嚴雅芳╱即時報導

OPENPOINT APP全面升級,不過,卻有消費者反應,中午更新後根本進不去。...
OPENPOINT APP全面升級,不過,卻有消費者反應,中午更新後根本進不去。圖為OPENPOINT的VIP會員註冊。 圖/7-ELEVEN提供
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7-ELEVEN今(24)日將OPENPOINT APP全面升級,不過,卻有消費者反應,中午更新後根本進不去,且APP原先存著的咖啡券也消失。對此,7-ELEVEN表示,由於OPENPOINT APP今日進行全新改版,部份用戶登入時,因為大量用戶同時更新,造成連線滿載,但所有會員的點數不會受影響,只是有暫時查詢不到點數現象,並非點數歸零,是畫面無法顯示點數;建議會員稍晚或明日再操作。造成不便,也請用戶見諒。

7-ELEVEN今日將OPENPOINT APP升級,包括推出OPEN錢包、優化UI設計,以及擴大會員生態圈三大服務革新。定期使用OPEN POINT點數兌換門市商品已成為許多7-ELEVEN會員的日常習慣,其中以咖啡及民生用品最受小資族群喜愛,像是CITY CAFE的美式咖啡締造全年度兌換超過百萬杯的驚人紀錄,占比更超過2成。

看準咖啡為OPENPOINT老客戶的最愛,今年8月7-ELEVEN更在APP中推出用icash買1杯CITYCAFE即可獲得1枚「OPEN REWARDS 星獎賞」的虛擬貼紙,累積至今發出近2,000萬枚,兌換近50萬杯的CITY CAFE,顯示會員使用度極高。

APP咖啡OPENPOINT

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