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古書今贏/企業變法 要先厚植實力

2018-09-12 00:04經濟日報 劉順杰

西元前221-400年前的戰國時代,百家爭鳴、英才輩出,企圖旺盛的君主,都希望透過變法圖強,施展雄圖霸業,於是縱橫家趁勢興起,成功的縱橫家,要得到明君的賞識,不能光靠花言巧語,而君王想要富國強兵,也不能為所欲為。

例如衛國人商鞅為秦孝公提出「霸道」主張,不是逞兇鬥狠之術,秦孝公和商鞅都清楚:想要稱霸天下,必須了解當下和未來處境並厚植實力,缺乏實力做後盾的策略,無法迎戰來自內外部的挑戰。

商鞅的兩次變法中,從第一次的「墾草令」和「二十等軍功爵制」,到第二次的制訂轅田、土地買賣、度量衡和修訂法令,都是以強化君權為核心,獎勵軍農來厚植實力,每一行動,都是經過深思熟慮的計畫。

台灣的中小企業雖然很努力,因為資訊封閉、資源短缺,必須以打帶跑的方式求生存,以便對市場做出快速回應,當到了一定的規模之後,卻發現「游擊戰」的策略竟然失效,如果願意學習秦孝公,深入瞭解內外部環境環節,應該能擺脫當前困境。

企業內部的營運風險,多半來自對產品資訊輕忽(做得出就好),在產品規範、法案、智慧財產、商貿要求認知程度不足,缺乏有效的管制和防制對策,以致因為侵權、被侵權、違規事件,造成商譽商品重大衝擊。

在組織運作方面,缺乏計畫性養成培訓,以致所用非人,或要用人時缺人,受到問題人物的影響,替公司帶來毀滅性災難。

市場情資蒐集分析、緊急事件準備和應變機制方面,中小企業反應也比較薄弱,無法在事件發生時,在最短時間,取得正確資訊作出決策,遑論能運用外部資源做紓困,使得原本可以簡單處理的事務趨於複雜,以上三者都需要從人資法務著手改善。

外部環境涉及國家和國際投資議題,美國前總統甘迺迪曾說:「不要問國家為你做了什麼,要問你為國家做了什麼?」但是也得國家領導團隊,能夠認清使命和責任時,企業才有機會提出貢獻。因為某些源自外部的營運風險,常常來自國家錯誤的政策,才會讓商人變成無祖國。

缺乏國際觀和經驗不足的領導團隊,加上私心自用手掌實權的人,往往容易中飽私囊,或是利用民粹主義(假借社會責任),行勒索事實,不僅讓企業責任和義務無條件擴大,更讓善良的企業在法令被曲解時,從無所適從變成抗拒不從。

進行跨國投資的企業,投資環境(允許或限制)、原料取得、勞動市場、政經軍貿、社會民風等條件,都會影響落地營運發展。在事前想方設法取得最完整、最正確的資訊,做好規劃因應的企業,可以迴避一去難返的絕境。

戰國時代范雎曾向秦昭王獻上「遠交近攻」的策略,對有企圖行動力的企業來說,最能了解實力就是力量的道理。想要遠交,必須有實力,對方才樂意交或不得不交;想要近攻,一定有能力吃得下和消化,克服異國文化,是跨國經營者最需要學習的課題。

企業進行處境分析後,除厚植執行實力,相關計畫施行,仍然必須有方向、有目標、有方案、有行程,適時調配和進行監控掌握,才能在最安全的狀況下,有效率地獲得預期成果。達不到目標的時候,能重新檢討,不逕行矮化目標,絕不得過且過。

(作者是易群企管資深顧問,本專欄隔周三刊登)

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