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智慧經營/葉國華…線上比價 顛覆房產業

2018-04-27 05:14經濟日報 郭及天

屋比房屋比價平台創辦人葉國華曾是永慶房產集團的超級業務員,在手機「滑世代」來臨下,看到買賣雙方和房仲經紀人的需求,陸續創立APPLE HOUSE房屋自售平台與屋比房屋比價平台,在傳統房地產交易流程中,找出新的商業模式。

房仲老手 瞄準新商機

亞東工專機械科畢業的葉國華,在軍職預官四年後就一直想選擇「高挑戰性」、「低替代性」行業,相較於保險和直銷,他發現房仲業所銷售的商品每一件都是不一樣的,沒有辦法用一套固定模式銷售,因此選擇進入房仲業工作。

在永慶房產集團的23年期間,葉國華總共銷售超過1,500件房屋,包括200件豪宅,也成完成過多件總價4億元以上的豪宅交易,培訓了20位年薪300萬元的以上的超級店長,最後是房產首席顧問。

葉國華將20多年生命投入房仲產業,堅持不賺差價、不收紅包、不買斷、不和投資客合作,也看到房仲業從最初傳統的交易模式,隨著科技在房地產交易流程中扮演的角色日益重要,時值房市景氣由最高點急轉直下,他創立了歐克斯科技。

葉國華表示,房地產已走到轉型期,對房仲業者來說,開店的效益日益降低,實體店面成本高,一天沒幾通電話,不少其他產業開始運用行動裝置,例如計程車車隊運用手機叫車,於是開始思考如何建立買賣雙方、房仲業可以透過呼叫而運作的平台。

葉國華首先建立了APPLE HOUSE房屋自售平台,他發現最大的房產電商平台591最多只有8%的物件是屋主自售,但買賣雙方擔憂遇到黑心房仲,而自售又能省下仲介服務費。他自知新創免仲介費的屋主自售平台無法獲利,但APPLE HOUSE也吸引5,000件自售屋主刊登,一年成交了400件。

活用大數據 虛實串聯

更重要的是,APPLE HOUSE透過大數據,建立了以身分證字號等方式辨識「隔絕房仲業者」的資格審查機制,以及買方、屋主上了平台後可以串接的可能性。

他開始思考,除了8%的自售屋主以外,另外92%的人也有需求。

他表示,買方說不出口的痛在於「怕買錯、買貴」,因此透過連結技術將各大房仲官網及銷售平的物件導入至平台,第一步先建立一個房屋比價平台,滿足消費者「比價」的需求,一個屋主的物件可能委託多家房仲、會在多個平台上刊登,他發現,初期十件有八件物件在各平台上的價格並不一樣,即使到現在,十件中也有三件的開價不同。

滿足了消費者後,接下來就是要滿足房仲從業人員的需求,葉國華在屋比建立房仲業務人員的評價機制,讓不管是在各房仲業服務或獨立運作的經紀人,以收費模式加入這個平台,於是商業模式大致成形。葉國華表示,Trivago是飯店的比價平台,Uber是線下的叫車服務串接平台,屋比房屋比價平台等於串接了線上、線下的運作模式。

屋比房屋比價平台一建立,立即遇到最大挑戰,十大房仲業者以屋比未經品牌房仲業同意,以超連結方式連結至房仲公司官網內頁,等於取得房仲公司開發物件的資料,違反公平交易法、商標法及著作權法向屋比提告,創下國內房仲史上首次由十大房仲業總部站同一陣線,聯合向新創科技公司提告的案例,不過法院日前於一審判決屋比勝訴。

新交易型態 多元服務

葉國華表示,該判決等於宣告買房線上比價、呼叫經紀人服務合法時代來臨,房產界Trivago、Uber的新商業模式成為趨勢。資訊流通的時代,各式比價平台林立,卻獨缺房屋比價平台,屋比不僅解決購屋者貨比三家的問題,保障消費者對「價格」知情權,成立屋比不是如同外界質疑的「去仲介化」,而是建構一套買賣雙方及房仲業都能受惠的新交易型態。

目前屋比房屋比價平台除了集結各大房仲官網及房屋平台整理超過70萬筆資料外,已有3,000名經紀人加入,其中有六成都來自大型房仲品牌的業務員。

葉國華表示,目前屋比流量在所有房地產平台中排名第五,在「滑世代」經濟中,就是希望能打造「買房者最愛上的平台、賣房者最信任的平台、經紀人最友善的工作平台」。

投入房地產電商資金近億元,葉國華指出,目前屋比經紀人的數量已能支撐平台運作,並有機會在未來二年損益兩平,隨流量增加,未來也會提供以使用行為大數據、定位等技術的廣告刊登服務,成為屋比下個階段開發的新服務及營收來源。

房仲業者房地產大數據

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