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買對不買貴 六成民眾想主動挑房仲

2018-03-22 11:14經濟日報 記者游智文╱即時報導

「屋比」超省房屋比價平台近期針對10萬多名會員進行2018年民眾購屋模式與期望大調查發現,目前民眾購屋找屋,為了買對不買貴,有高達94%會進行比價,包括了解成交行情、同樣房屋是否在不同管道有不同開價等,有95%的民眾會透過電腦網路找房、75%會透過手機網路,63%透過報紙、雜誌、DM 廣告等平面及電視媒體獲得待售資訊。

屋比調查發現,現在民眾購屋對於隱私及服務選擇權需求期望很高,除了連絡房仲時,六成七民眾希望希望透過可匿名的網路交談介面、或透過通訊軟體,對於仲介服務人員,也希望從過去單方面由業者指派,轉變成想自行挑選。

比如先由網路匿名的交談介面,確認業務服務態度與專業度,或先看過不動產產經紀人的個人簡介、服務經歷等資料,擇優再給服務,預期在購屋者先網路、會比價、重隱私、要服務選擇權四大趨勢下,目前房仲、建商與各大房市資訊平台,何者能先滿足消費者需求,將成為未來勝出的關鍵。

屋比房屋比價創辦人葉國華表示,受惠網路蓬勃發展與手機、平板的普及,現在民眾各項消費需求都逐漸在網路上即時被滿足,而這樣的趨勢,目前也已擴及到房地產市場。

葉國華說,由這幾年各家房產業者,不斷推出各項看屋App、VR 等看屋新工具等,都可以觀察到未來房市將由「網路」與「新科技」所引領。而如何滿足購屋者各項需求,也成為各家房產業者的新戰場。

屋比趨勢研究中心總監陳傑鳴表示,過去在房市上漲階段,房屋銷售相當簡單,不僅購屋者心理決策速度都很快,房產業者甚至只要運用銷售話術再營造出一點急迫感,房子一般都能很快賣掉,購屋者往往也都能輕鬆獲利。

不過,這樣輕鬆的房屋銷售模式,隨這幾年房市反轉,交易量能急縮,過去被輕忽的房產從業人員專業度與服務質量,甚至是購屋者原本買屋就該所做的功課,重要性都大幅度提高。

圖/屋比超省房屋比價平台提供
圖/屋比超省房屋比價平台提供
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