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特色賣場/小米之家 掀新零售效率革命

2017-12-15 04:17經濟日報 張義宮

小米董事長雷軍領軍的小米通路再進化,首家的小米之家深圳旗艦店以「預見科技、遇見藝術」為號召,科技新品、智慧家居為兩大營運重心,開幕以來人潮不斷,已成為當地的3C地標;注入互動電視購物牆、移動支付這二項行動支付的模式,展現「黑科技」讓消費者有貼心服務的強烈感受。

雷軍強調,「新零售是一場效率革命,就是要用高效率來實現傳統零售業的目標」。小米之家的創新就在於用互聯網的工具和方法,提升傳統零售的效率,實現融合。

小米之家深圳旗艦店的設計大有來頭。門店的整體視覺設計,由世界知名設計團Eight Inc傾力打造,其創始人Tim Kobe曾經為約伯斯設計的紐約第五大道蘋果旗艦店。

Tim Kobe是全球知名設計師,小米之家深圳旗艦店成為他得意的作品之一,其白色內飾和自然的混凝土飾面,向最傳統胡同建築用色致敬;工業科技風與生活居家風的結合,更為用戶營造了一個自由式的體驗空間。

「Are You OK?」、「為發燒而生」、「不忘初心」、「探索黑科技」、「工匠精神」種種米粉耳聞能詳的Slogan都出現在店內,連接這所旗艦店一、二樓、印滿「小米之道」的浮雕牆,置身店內,都能一眼感受到小米獨特的企業文化精髓。

此店位於深圳南山區萬象天地步行街內,擁有上下雙層設計,有200多坪,為目前小米之家228個門市中最大,一樓可供體驗手機、電視、智慧硬體等產品,主打科技;二樓側重於智慧家居、生活方式類產品的體驗,面向生活。

萬象天地共有12家獨棟品牌旗艦店,小米之家的入駐更增添了濃郁的科技感。自10月試營運、11月開幕以來,假日人流量達6,000至7,000人,直逼上海的一級店,超乎預期。小米決定將此模式在大陸主要城市複製展店,也規劃引進台灣市場,擴大小米之家旗艦店的營運規模。

親自體驗小米之家旗艦店的特色是,重視設計、親和力強,CP值高、品項多,又有現場結帳,快速交易的便利性。來店的消費者,不僅是體驗新潮,很多是事先在網路查看要購買的商品,到場立即購入,展現高坪效。

小米深圳

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