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135人客服部隊 遠東銀行獲選最佳客服大獎

2017-11-30 23:58經濟日報 記者夏淑賢╱即時報導

遠東銀行(2845)宣布,該行奪得五項客服大獎,包括兩項企業大獎以及三位客服同仁獲得個人獎項,凸顯該行客服品質優異。

由台灣客服中心發展協會舉辦的卓越客服大獎公佈2017年得獎名單,遠東銀在跨產業的激烈角逐中勝出,一舉囊獲「最佳客戶服務企業」及「最佳客服中心」二項大獎殊榮,該行客服員工也拿下「最佳服務之星」、「最佳訓練之星」及「最佳客服主管」等三項個人獎。

卓越客服大獎為國內客服行業最具公信力的獎項,由台灣客服中心發展協會主辦,勞委會職訓局指導,透過BSI英國標準協會公證單位共同評審,旨在樹立客服中心的行業標竿,推動各產業界及企業對客服中心的重視,以提升本地客服中心的水準。卓越服務大獎肯定遠東銀致力打造一流客服中心的成果,此次僅遠東銀與中華電信同獲兩項企業大獎。

遠東銀行中華電信英國

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