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商業興觀點/內容行銷 Youtuber引領潮流

2017-10-24 04:55經濟日報 范慧宜

2017是台灣Youtuber豐收的一年,除了耕耘已久的蔡阿嘎、這群人早早登上百萬訂閱殿堂外,今年更有谷阿莫、阿滴英文、聖結石等多位Youtuber突破百萬門檻。過往認知通常覺得Youtuber只有經營自品牌形象,娛樂性質較高。但如今他們也開始在內容行銷潮流上占有一席之地。

台北市長柯文哲先前為了宣傳世大運,曾參加網路名人蔡阿嘎的《嘎名人尬台語》單元。 ...
台北市長柯文哲先前為了宣傳世大運,曾參加網路名人蔡阿嘎的《嘎名人尬台語》單元。 圖/翻攝自YouTub
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從美妝、零售、遊戲等常見業配,到今年行銷台北世大運金鐘獎廣告串場,都由知名的Youtuber擔綱。影音內容到底有什麼魅力,讓傳統媒體也發現他們帶動話題的重要性,而逐漸向其靠攏?可由商業發展研究院和典通股份有限公司合作的消費性格研究中略窺門道。

消費性格研究中可發現,台灣人在消費主性格分類上,以社交人際導向為主成分的消費性格比例最高,占近半數之多。以社交人際導向為主的代表性人物,便屬熱愛社交互動、總走在潮流尖端引領話題的享樂翻糖型消費者。他們的樣貌恰巧可和主流Youtuber的影音內容互相呼應。

像是網友瘋狂轉發、娛樂性高的搞笑影片;搭上時事,讓觀眾會心一笑的內容。這些讓大家放鬆、打發時間、帶來歡樂,更能成為茶餘飯後話題的影音內容,深得此類型消費者的心。

但台灣消費者可不只重視社群,另有四分之一的消費者屬於追求實用、強調生活基本需求的類型。如重視CP值的精算管家型;追求低調質感,出手必屬行家眼光的積極開創者型等,他們會主動搜尋影音內容,擴增自己的消費決策知識庫。舉凡高單價產品的開箱教學文、使用訣竅等,都是他們會感興趣的內容。

在Ipsos的YouTube使用行為調查中也可發現,台灣有21%的消費者不再只是被動的滑到什麼就看什麼,而是主動上網搜尋符合他們需求的影音內容。

影音內容成為帶動行銷趨勢的重要呈現方式,而在爭奪注意力的數位時代,每篇資訊只有數秒的時間能獲得消費者青睞。未來Youtuber持續發燒的情況下,唯有不斷提升影音精緻度、打造更好的故事內容方為脫穎而出的解法。

如最近大熱的小紅書、一条影音,甚至取消每日更新後精緻度激增的聖結石,都是不斷提升影片質感,用好的內容引發共鳴、打動人心的最佳案例。

(作者是商業發展研究院研究員,本專欄每周二刊登)

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