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策略行銷/豐臣秀吉的經營啟示

2017-10-20 05:04經濟日報 林隆儀

孫子兵法計篇有云:「多算勝,少算不勝」。軍隊作戰首重謀略應用,講究不戰而屈敵軍,船堅砲利不見得就可以打勝戰,戰略布局才是致勝的關鍵。經營企業也講究策略運用,資源豐富不見得就是競爭贏家,前瞻思維,眼光敏銳,胸有成竹,精湛的策略才能贏得競爭。

策略講究未雨綢繆,現在就為未來做準備,為達成公司目標所採取的各種手段。策略管理所重視的是現在就著手思考、規劃,尋求未來正確的發展方向,決定長期方針與營運績效的過程。天底下沒有「不勞而獲」的事,也沒有所謂「船到橋頭自然直」這碼事。勝利絕對不會無緣無故從天而降,而是長期準備所累積的成果,中庸第20章揭示:「凡事豫則立,不豫則廢」,就是最好的寫照。

人們提到策略應用,常會引用中外知名戰役的案例,例如我國歷史上有名的孔明「草船借箭」的故事,最為後人所推崇。日本戰國時期也是群雄並起,人才備出,人格特質及策略智慧出眾,為後人所尊敬者,首推豐臣秀吉。

豐臣秀吉不但為後人所敬重,更是現代企業經營者學習的好榜樣。俗語說「英雄不怕出身低」。他七歲喪父,母親改嫁,12歲離家,浪跡天涯,18歲侍奉於織田信長。出身低微卑賤已經夠不幸了,加上奇貌不揚的長相,注定他艱辛與坎坷的人生,難怪織田信長稱他為「猴子(阿猴)」。

秀吉曾在廟裡當過小沙瀰,修得「忍人所不能忍」的內斂功夫;因為浪跡天涯,養成廣結善緣的開朗個性;經歷過為僕為奴的日子,練就珍惜機會,忠於主人的人格特質。

這些苦日子並沒有讓他懷憂喪志,反而激發他發憤圖強的決心,力爭向上,在幫織田信長打天下時,衝鋒陷陣,過關斬將,屢建奇功,驗應了「吃得苦中苦,方為人上人」的至理名言。

豐臣秀吉具有演什麼像什麼的優越情操,以及堅定不移的信念,服侍主人忠心耿耿,不計較個人得失,矢志做一位最出色的僕人,為後人所津津樂道。例如在嚴寒的冬天,風雪交加,冰凍難耐的日子,為了讓在外征戰回來的主人有一雙溫暖的拖鞋穿,他將拖鞋放進胸前衣內保暖,好幾次被誤解為他將拖鞋當坐墊,對主人大為不敬,甚至因此而被摑耳光。秀吉不改其志,堅持「做對的事」,終於打動主人的心,贏得信任,對其委以更重要的任務。

「屯墾練兵,築城備戰」是古時作戰的重要策略,豐臣秀吉在為織田信長打天下時,目睹前人都在河堤邊築城備戰,不但犯了洩漏軍情的大忌,而且遇雨就被沖走,徒勞無功,莫此為甚。

秀吉改在小田原笠懸山山頂築城,善用欺敵致勝策略,藉助居高臨下的地形優勢,利用樹林的隱密特性,快速進行築城工事,完成築城後立刻砍伐周圍的樹木,敵軍誤以為竟然可以在一夜之間完成築城,大為驚訝,防備不及,戰鬥意志喪失殆盡,潰不成軍,這就是馳名中外的「一夜城之戰」,也是策略致勝的著名案例。

豐臣秀吉坎坷的身世,養成他異於常人的人格特質,練就他堅忍不拔與永不放棄的精神,他膽識過人,有著出類拔萃的策略智慧,加上「攻無不克,戰無不勝」的策略思維,奠定他一生功業彪炳,永垂不朽的績業,也帶給現代企業經營者莫大的啟示。

(作者是文化大學廣告學系兼任副教授林隆儀)

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