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玉山安侯論壇透視AI避免「人工智慧」淪「人工誤會」

KPMG安侯建業聯合會計師事務所與台灣玉山科技協會於4日共同舉辦「2024玉山安侯論壇:Future First – 透視AI風險 掌握贏家策略前進數位新價值」,與玉山科技協會理事長童子賢、數位發展部部長黃彥男、台大電機工程學系名譽教授陳良基等先進齊聚一堂,共同探討AI應用的風險與商機。

KPMG安侯建業主席陳俊光表示,根據《2023 KPMG台灣CEO前瞻大調查》顯示,全球有七成CEO將生成式AI視為未來三年首要投資領域,預估產值將邁向新高峰。

數位發展部部長黃彥男指出,AI在產業發展中扮演著至關重要的角色,並且是推動國內數位經濟發展的關鍵因素,黃彥男提到,數位經濟時代的發展帶來無限機遇,但也伴隨著風險和挑戰。唯有重視AI帶來的資安問題和信任問題,才能為國家創造穩健的發展基礎。

國立台灣大學名譽教授陳良基則表示,隨著生成式AI的強力開發,全球高階晶片供不應求,半導體產值加速前進,如日前台積電(2330)預估,2030年半導體業產值將達1兆美元,並多元應用至各場域,使全球GDP推升達145兆美元。近年來,許多大型科技廠商紛紛投入自研晶片以增加競爭力,如Microsoft、Google、AWS、Meta等,此舉除了可以滿足企業對運算能力的需求,也能在富有龐大潛力的晶元市場率先站穩一席之地。

陳良基說明,LLM(大型與言模型)透過「深度學習」技術,幫助人類執行多項工作,如客服、寫作、數據分析、教育或甚至在醫療診斷上,而蓬勃發展的AI應用服務也促進運算時代的來臨,建議台灣可運用過去硬體的垂直分工代工模式,進展至軟體服務上,透過專業分工,朝「軟硬體」的整合服務商業模式發展,解決企業在AI應用上的痛點,提升整體供應鏈的價值。

遠傳電信(4904)總經理井琪則認為,生成式AI的影響包括降低使用AI門檻、提高個人能力與生產力,以及提升企業創新轉型能力,而普及AI技術和擴大應用範圍的同時,AI也挑戰現有制度、社會結構和倫理,影響範圍之大,難有企業可以置身事外。

KPMG安侯建業顧問部執行副總林大馗表示,企業必須落實防範AI隱形風險,首先從數據治理、雲端治理和資訊治理開始,再進一步實現AI治理,這樣不僅可以提升AI技術的透明性、公平性和可靠性,同時也能降低深偽技術、資安攻擊和演算效能不足等問題,避免對企業營運構成威脅。

此外,AI風險治理不僅僅是技術層面,更涉及倫理、法規和資料隱私等多方面的考量。只有在各產業共同努力下,才能打造出一個值得信賴的AI生態系,確保AI的進步不會對社會造成負面影響。在AI演進的過程中,KPMG強調需要建立健全的風險管理機制,強化各面向的管控措施,才能避免「人工智慧」變成「人工誤會」。

值得注意的是,《歐盟人工智慧法案》已甫於五月正式由歐盟理事會通過,顯示AI的監管與治理風險已成為不可忽視的議題,面對新時代的變動,企業需要掌握風險管理與創新應用策略,並強化治理,才能在數位時代中立於不敗之地。

AI 陳良基

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