3G將在6月底關閉!電信業者推優惠 NCC提醒用戶手機體檢

國家通訊傳播委員會 (NCC)主委陳耀祥(中)、王維菁(左四)、王正嘉(左三)、王怡惠(左二)、陳崇樹(左一)、台灣電信產業發展協會理事長(中華電信董事長)郭水義(中右),協同三大電信業者中華電總經理林昭陽(右三)、遠傳總經理井琪(右二)、台灣大技術長揭朝華(右一)等,上午舉行 「3G網路關閉,手機要體檢訊號不會減」記者會。宣布三大電信業者將於今年6月30日關閉3G網路。記者黃義書/攝影
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3G網路即將於6月30日關閉3G網路,NCC(國家通訊傳播委員會)提醒用戶儘速進行手機體檢,留意3G系統關閉後,目前使用的手機、SIM卡是否可支援4G語音(VoLTE)功能,三大業者也表達會推出多元換機優惠,維護消費者權益。

為響應政府節能減碳政策、提升頻譜資源有效運用,3G頻譜即將於6月30日關閉。

NCC主委陳耀祥代言3G網路關閉宣導短片,以輕鬆幽默方式提醒用戶進行手機體檢,協助目前手機、SIM卡不支援4G語音(VoLTE)功能的用戶,能平順移轉,保障用戶權益,同時達到通訊高效能與環境永續政策目標。

初步估計,台灣關閉3G網路全年可節省總電力超過2.8億度電,並減少約14萬2000噸的碳排放量,相當於373座台北市大安森林公園的減碳效益。

3G關閉之後,未來,無論上網或語音(含緊急電話110/119/112),都必須透過4G、5G網路,提醒用戶手機、SIM卡均須支援4G/5G網路及4G語音(VoLTE)服務。

NCC表示,如果手機過舊或型式沒有經過通傳會認證合格,3G關閉後,手機就有可能無法進行4G語音通話,其中也包括緊急救援電話功能。用戶可透過各大電信業者的官方網站自行進行手機體檢,或由門市、客服人員協助確認手機、SIM卡是否支援4G語音功能及開通4G語音設定。

關閉3G網路已是全球趨勢,當頻譜效益提升,也將提升用戶上網體驗與通話品質。如果用戶目前使用手機不支援4G語音(VoLTE),電信業者皆提供多元換機優惠,包括按鍵式手機、智慧型手機供用戶選擇等,詳情可洽各電信業者官方網站或門市。

陳耀祥也表示,電信業者會透過簡訊、語音外撥等方式通知用戶,請用戶收到訊息之後,撥空至電信業者的實體門市進行免費換卡。但也要提高警覺,避免有心人士利用相關資訊進行詐騙,如有3G網路關閉相關問題,民眾也可透過電信業者的免付費客服電話進行確認。

網路 語音 電信業

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