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LINE打擊假訊息3年有成 首揭影響力報告

LINE積極打擊假訊息,於2019年3月啟動「LINE數位當責計畫」,其中「謠言破解」專區的查核文章累計瀏覽次數高達3200萬。在2021年的前十大闢謠查核文章,有半數與健康、防疫相關。

資訊爆炸的數位時代中,假訊息也同時充斥各類媒介平台,LINE於2019年3月正式啟動「LINE數位當責計畫」,3年來累計挹注1.44億元的資金,每年平均投入6名專業人力,今天首度發布3週年影響力報告。

「LINE訊息查證」官方帳號與查證平台至今已有近78萬人訂閱,累計總舉報訊息數達12.5萬筆,查核資料庫匯聚超過5萬筆查核文,LINE TODAY「謠言破解」專區的查核文章累計瀏覽次數高達3200萬。

除此以外,LINE更與9大產官學界夥伴攜手擴大影響力,包含行政院新聞傳播處、親子天下,與4家民間查核機構:Cofacts 真的假的、MyGoPen、台灣事實查核中心、蘭姆酒吐司,以及3家教育合作夥伴:均一教育平台、PaGamO、台灣科技媒體中心,共同舉辦線上與線下共44場活動,累計133萬活動參與人次,提升民眾媒體素養。

LINE表示,身為為台灣最熱門的通訊軟體,每日約有93億則訊息於平台上傳播,身兼企業與社群溝通平台的雙重角色,不只提供用戶便利多元的服務,更是數位環境的重要守門人。

據統計在2021年的前十大闢謠查核文章,有半數與健康、防疫息息相關,而內部調查數據顯示,頻繁使用LINE訊息查證服務約5成5為女性,而其中如以年齡層分析,前兩名分別為50歲以上女性和50歲以上男性,綜合占比高達30%,而並列第三的則是20~25歲女性和40~44歲女性,綜合占比近15%。

LINE數位當責計畫致力於從「杜絕」、「預防」、「擴散」三大面向,防範錯假訊息流竄,培養用戶查證可疑訊息的習慣,和積極分享查核結果的傳散。以「杜絕」面向而言,LINE訊息查證官方帳號已累積訂閱人數近78萬,相較2019年好友數成長95%,分享至LINE VOOM上累計超過90則貼文,總瀏覽人次達467萬。

「預防」面向則是聚焦與均一教育平台合作推出「科學媒體素養」課程,影片總觀看人次達6.9萬,教材使用率更深耕國中小校園,達4.2萬人次皆應用此課程教材進行科學媒體素養之學習。2021年更攜手PaGamO遊戲學習平台推出「真假糾察隊」官方任務和LINE「趣玩學素養」的獨立專屬世界,從小培養孩童對訊息的數位思辨能力和獨立思考,化被動為主動,打擊戰勝錯假訊息。

最後「擴散」面向旨在LINE TODAY 謠言破解專區的顯著成效,三年累計查核文約共3,200篇,瀏覽次數高達3,200萬,針對不實可疑訊息,LINE落實在地永續發展之責,守護全民安心數位環境。

LINE

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