快訊

中央突宣布「AZ可混打」爆棄打潮 柯文哲:不知要整誰?

美國若出兵守台灣 超級航母實力將成關鍵?

業績新高udn卻選擇急流勇退 三關鍵原因選擇攻佔電商營運服務

UDN買東西網站將於8/25當日止停止接單。圖/取自UDN買東西
UDN買東西網站將於8/25當日止停止接單。圖/取自UDN買東西

2021年8月2日聯合報系底下的「聯合智網」宣布重要轉型策略,停止綜合電商通路udn買東西業務,全力專注於「電商數位服務」,將於25日正式畫下10年句點,告別逾300萬平台會員。疫情期間連續兩年電商爆發性成長,聯合智網卻選擇退出電商平台市場,究竟發生了什麼變化?下一步發展仍是市場觀察焦點。

B2C電商平台競爭激烈,疫情加速物流資本變革

隨五月疫情急遽升溫,眾多企業採取WFH(Work from home)措施減少社交接觸,物資採買也轉往線上購物消費。各大電商平台因大量訂單湧入,無力消耗物流運能下造成大量棄單及退貨,讓倉儲配送服務重要性隨之浮上檯面。戰場延伸到物流倉儲建構上,除仰賴第三方物流外,自建倉庫及車隊處理資訊流,需要龐大資本投入。物流、資本、營運能力等規模經濟優勢儼然成型,使得電商營收規模差距擴大,市場結構性變化的結果「大者越大」。

後端運營出現斷鏈,再多環境優勢也是枉然

聯合智網總經理陳杰表示「市場不需要這麼多的B2C電商平台。反而是中小型電商在專注業務發展的同時,需要很多數位工具協助,而這也是眾多投入電商的企業所需。」疫情零接觸需求使然,拓展線上銷售不僅已成為零售業共通的因應對策外,如何把握外部環境成長優勢,在激烈競爭下生存?

就聯合智網調查,近七成電商經營者認為「細節多、耗人力」是造成營收規模化的阻礙。儘管進入電商門檻不高,但在快速成長的過程中,多平台經營電商若無法有效掌握消費者數據變化,造成前端通路行銷到後端運營系統出現斷鏈,影響消費者購物體驗,反而傷害到品牌。

聯合智網挾電商Know-how提供中小型商家新零售解決方案

電商跟實體零售最大不同是,實體零售在交易完、消費者把商品帶離開店,交易體驗便完成了;然而電商恰好相反,在訂單成立的當下,消費者的交易體驗才開始發生,包含了物流、貨物與商品包裝,乃至於後續的退換貨服務等相關作業。而這些層面都會耗費相當大的人力。聯合智網跨足佈局代運營服務已兩年多,充分了解營運難以突破的痛點,運用電商平台之經驗、技術能力與數據專長,讓做電商這件事情可以「標準化、系統化、自動化」發展更具產業價值前景的商業模式:「全方位電商運營服務」,2021年6月近一步推出電商多通路運營整合平台「My Mind買賣」,7月甫上線,便已有數十家具規模客戶導入使用,並致力整合國內電商產業價值鏈,協助國內廣大電商經營者,提供從數據整合、效率化工具到全方位營運解決方案。

電商 疫情 udn買東西

相關新聞

鴻海電動車後年上市 台資通訊產業新紀元

鴻海科技日昨登場,開場就由鴻海科技集團董事長劉揚偉親自上場介紹三款電動車,不僅裕隆集團執行長嚴陳莉蓮搭乘Model C亮...

台積電拍板赴日本設晶圓製造廠 2022年啟動建廠

晶圓代工廠台積電正式拍板決定赴日本投資設立晶圓製造廠,預計2022年開始建廠,初步規劃以22奈米至28奈米特殊製程為主,...

竹科寶山擴建攸關2奈米廠 台積電:續進行土地取得

內政部都委會審議通過竹科寶山2期擴建計畫,擴大及變更部分保護區土地為園區事業專用區及公共設施用地,計畫攸關台積電2奈米廠...

Gogoro赴美上市 鴻海入股

台灣電動機車龍頭Gogoro(睿能創意)昨(16)日宣布,將與美國那斯達克上市公司Poema Global Holdin...

大摩:晶圓代工恐遭砍單

摩根士丹利最新報告示警,半導體市況不再緊俏,終端需求被高估,將使得台灣晶圓代工廠產能短缺情況結束,台積電、力積電等業者第...

台積電躍居未來品牌指數第六 超越南韓三星電子

根據PwC會計諮詢公司編撰的未來品牌指數(Future Brand Index),今年台積電躍居全球第六,超越三星、微軟...

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。