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疫情助攻 台灣大雲端總機用戶數翻漲10倍

台灣大哥大(3045)在疫情期間全力協助企業客戶轉型,其中客戶來電三機同響、商機不漏接的「台灣大雲端總機」CloudPBX出現突破性成長,整體用戶數與去年疫情前相比翻漲10倍。日前Cloud PBX再推出錄音功能的加值服務,獲得客服、補教、語音行銷等行業熱烈迴響。

台灣大商務長吳傳輝表示,CPaaS(通訊平台即服務)為產業發展趨勢,台灣大哥大領先佈局,2016年M+企業即時通上市後、2019年再推出台灣大雲端總機Cloud PBX等相關應用,協助企業轉型。今年疫情再起,對台灣各行各業產生嚴重衝擊,企業紛紛啟動居家辦公的新常態(New Normal),上網與通訊需求遽增,CPaaS服務更成為企業推動居家辦公的首選,申辦量大幅飆升,其中Cloud PBX雲端總機6月份申裝數較去年同期強勢成長8倍,M+使用人數與去年同期相比激增26倍之多,台灣大將持續提供最佳服務,協助強化企業數位應變能力,在疫情期間運用科技力突圍。

台灣大雲端總機Cloud PBX將傳統交換機搬上雲端,替企業省下每年約33%交換機維護費,客戶撥打公司分機號碼,手機、話機、電腦都能同步響起,以「雲端之下,均成為您的分機」,頗受中小企業青睞,包括新興電商業等;Cloud PBX免建置、高機動、跨裝置的功能在疫情期間更受矚目,進一步落實「只要有網路,都能成為您的辦公室」,許多大型企業也紛紛引進,包括零售業、電腦通訊業等,帶動用戶數成長超過10倍。

台灣大哥大 雲端 疫情

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