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蔡明忠:盼台灣大走出台灣、myVideo把握「愛奇藝機會」

富邦集團暨台灣大哥大董事長蔡明忠。 聯合報系資料照/記者潘俊宏攝影
富邦集團暨台灣大哥大董事長蔡明忠。 聯合報系資料照/記者潘俊宏攝影

台灣產業創生平台與台杉投資今(3)日發表「2020台灣產業新創投資白皮書」,並邀請富邦集團董事長蔡明忠到場演講。蔡明忠演講中指出,面對5G時代,期許台灣大哥大走出台灣,在亞洲立足;同時myVideo能掌握疫情和愛奇藝無法「登台」等機會,成為台灣最大的OTT;更盼momo電商事業營收達到1000億元,占台灣大營收的八成。

蔡明忠於演講中分享台灣大哥大與momo的創新經驗,在演講開頭先虧自已,也是「那百分之八、九十家都由董總做決策的企業」、「做不好就罵別人這個我最會」。

他指出,20年前電信業剛開放,就去投資,從2G到4G走來,現在當紅的TikTok、WeChat、uber、Snap、LINE這些消費者行動應用服務app已成為「十角獸」,但其實這些炸子雞背後都是電信業的基礎建設支撐,電信業卻還是被認為是「笨水管」。

蔡明忠認為,電信業是很難創新的,他舉Singtel(新加坡電信)的例子,在10年前就知道要展開新創事業,投入18個新服務,但10年下來難以獲利。

他認為,Singtel的失敗有兩點原因:首先,大型電信業DNA不適合孵育新創服務,包括電信產業不容錯誤,為了避免錯誤需要經過層層嚴格審核,但如果不容錯,就無法發展新創;且內部流程冗長,決策經常錯失時效;電信業承諾股東高股息,無法像新創公司靠營收、市占獲得資本市場支持。第二,是人才特質差異,傳統電信業人才不擅長有彈性的工作,習慣看EBITDA(稅前息前折舊前攤銷前利潤)或ROI(投資報酬率),而不是關心數位產業未來發展。

但是面對5G比4G多三到五倍的建設成本、電信本業不斷衰退,蔡明忠表示「我們不能只是做苦工、看著別人憑我們的基礎建設來成長茁壯」,重要關鍵是「注入新的DNA」。他指出,希望台灣大哥大能走出台灣,台灣大總經理林之晨也設下目標,要讓台灣大在未來10年至15年內,轉型為1000億美元的區域級科技電信公司。

另外,蔡明忠指出,電信公司常常脫離不了「用戶一定要跑在我們的網路上」的思維,他認為不該侷限,因此期許myVideo未來成為台灣最大的OTT,「疫情和愛奇藝推動困難就是我們的機會」,近年也投資、合作很多影視內容。

蔡明忠表示,與新創團隊合作,才是企業轉型的關鍵,自己做不到的,就去投資別人。他回憶,momo在16年前也是只是一個新創公司,但靠著從電視購物到實體通路的失敗、再到電商的成功轉型,momo去年營收518億元,占了台灣大哥大營收50%,他希望momo很快營收達到1000億元,屆時占台灣大營收80%都有可能。

蔡明忠說,momo轉型歷程給他的啟發是,要新創不能Top-Down(由上往下管理),更要容錯。企業除了要超前部署、鼓勵員工積極主動、和創業家合作之外,他也希望AppWorks能如同一個平台,讓創業家和成熟企業透過其結合。

台灣大哥大 蔡明忠 營收

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