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300人大車隊備戰 PChome雙11挑戰業績翻倍

2019-10-15 14:28中央社 台北15日電

電商業者PChome網路家庭強攻雙11檔期,總經理蔡凱文今天表示,預估雙11檔期5天業績將較去年翻倍;從去年業績超過新台幣30億元推估,今年業績將上看60億元。

網家今天舉辦記者會,預告雙11檔期活動及優惠。蔡凱文說,今年雙11行銷預算依照慣例仍會調高,但調高幅度不到翻倍。網家透過人工智慧(AI)及大數據優化物流,預測以往雙11全台商品銷售分布,提前運送商品到各地倉庫。

蔡凱文表示,今年雙11檔期從11月7日到11日,備貨比往年更積極,預期3C商品將占整體業績約70%、非3C商品約30%。

他說,網家先前透過其他活動檔期測試網站流量及物流配送,發現「下訂單」這件事很複雜,牽涉到網家網站及收卡銀行網站穩定性等因素。網家可以做的是擴充8倍流量,包括與14家物流夥伴合作,已預訂了可預訂的所有運能,也陸續簡化檢貨及備貨流程,目前商品分箱出貨的比例已較以往降低50%。

此外,網家自有車隊已經上線,以貨車為主,團隊約200到300人,全部是正職,也有提供保險。蔡凱文說,自有車隊目前服務北部地區,明年開始會往中南部拓展,長期希望自有車隊能占網家整體運能30%。

網家3C新台幣

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