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工研院新創智慧辨識技術 商品拿了就走不用等結帳

2018-09-05 18:02聯合報 記者陳斯穎╱即時報導

想像便利商店直接開在辦公室內,商品拿了就走無需等待!工研院創新技術「易取」智慧貨架,是在封閉場域之中設置的無人商店,關鍵技術「電腦視覺商品辨識技術」,讓員工在購買商品時只需要先刷識別證,拿取想要的商品,即可離場完成交易。

工研院資通所智慧零售與服務系統部經理陳明彥表示,工研院研發的「電腦視覺商品辨識技術」,透過每個貨架攝影機,進而辨識拿取的商品,達到無需店員結帳的目標。員工在使用前需要先加「易取」LINE帳號為好友,再使用員工識別證綁定,每次消費成功,「易取」LINE便會通知消費紀錄。

陳明指出,「易取」與一般自動販賣機不同之處有二個,第一是建置成本只有一般自動販賣機的五分之一,第二則是開放式貨架在商品的更換可更加彈性。

陳明彥進一步說明,智慧貨架適合擺放在封閉場域之中,如公司內的辦公室、茶水間及大廳等,且此貨架最大的優點是可根據放置地點的目標客群,隨時調整貨架上的商品,「之前連續下雨那幾天,泡麵販賣速度超快」,這也表示未來碰到下雨天時就可以將架上的泡麵數量增加。

陳明彥說,智慧貨架還可從後台管理平板電腦上隨時監控商品數量,是否需要補貨,補貨時攝影機也能錄下補貨畫面,確認商品放置位置是否正確,避免有店員監守自盜的情況,「不要考驗人性」,他說,中國先前出現不少類似的無人商店,但是最後都以倒閉收場,就是因為無法防止顧客偷拿、店員自肥的情況。

目前工研院內只有設置一座智慧貨架,之後預計要在院內推出20座。陳明彥說,貨架數量多後,更便於大數據收集及後續評估分析。另外,現階段結帳方式有兩種,一種是像信用卡,先消費後付款,每月結算繳費;另一種則是使用員工證,直接從薪資扣款。未來將會提供更多元的支付方式,如悠遊卡、一卡通等。

陳明彥表示,目前已有廠商詢問技術轉移、合作,期待能以此核心技術發展出更多的可能與延伸。

目前工研院內只有設置一座智慧貨架,之後預計要在院內推出20座。記者陳斯穎/攝影
目前工研院內只有設置一座智慧貨架,之後預計要在院內推出20座。記者陳斯穎/攝影
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工研院研發的「電腦視覺商品辨識技術」,透過每個貨架攝影機,進而辨識拿取的商品,達...
工研院研發的「電腦視覺商品辨識技術」,透過每個貨架攝影機,進而辨識拿取的商品,達到無需店員結帳的目標。記者陳斯穎/攝影
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工研院無人商店泡麵

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