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影/新零售商機 群創與全家攜手智能商店

2018-08-13 11:05聯合報 記者謝進盛╱即時報導

另類異業結合,面板大廠群創光電與全家超商合作,結合電商、店鋪、物流的全通路零售,串聯線上和線下各種數據,今在群創台南營運總部開設全台第一家智能商店,未來南部將陸續開設20間,將衝擊現有超商營運模式。

開幕儀式邀請群創光電董事長洪進揚、全家超商總經理薛東都、台南市副市長吳宗榮、南科管理局局長林威呈及台灣微軟、台灣戴爾等多家科技公司一起剪綵,隨後由專人引導進入參觀。

這家超商賣場約70多坪,店內配置不少感應鏡頭、監視器,能隨時掌握店內銷售熱區,導入智能櫃台概念,整合人臉辨識、sensor及大數據分析,並與pos機串聯,店員可透過平板監控貨架狀況,省去盤點及報表抄寫時間。

此外,貨架上顯示屏不但有商品資訊及廣告,還有鏡頭分析消費者購買行為,另外還有自助結帳台,消費者可透過FamiPort、悠遊卡結帳,省去排隊時間。

全家便利商店總經理薛東都說,透過科技技術的加乘、流程改善及大數據的應用,希望能為消費者打造沒有藩籬的購物體驗,這是全家對新零售的布局,也是數位轉型的終極目標。

「群創不僅做面板,未來也要往「軟」的領域發展,營造不同的獲利模式。」群創光電董事長洪進揚、業務總經理楊柱祥表示,智能店鋪提供新的零售解決方案,包含人流及熱區分析、智慧貨架、數位電子看板播放,而群創整合新零售顯示器供應鏈形成完整生態系,也成為全家合作的夥伴。

他說, 新零售技術平台包括系統整合 (S/I; system integration) 、軟/硬體解決方案、雲端解決方案、顯示器、廣告與POS系統整合等等。

而台灣有最多元化的零售業態業種,全球密度第二高的便利商店、蓬勃發展的電商平台,更重要的新零售需要的硬軟整合供應鏈以及大數據AI人才,台灣一應俱全。

他說,雖然中、美兩國新零售規模大、且發展腳步比較快,但台灣難能可貴的擁有最完整的新零售產業生態系,群創攜手串聯此技術平台,結合眾人力量,發揮各自優勢,不但推動產業升級與人才創新,一起打世界盃,創造多贏。

賣場結帳區部分仍靠人力輔助。記者謝進盛/攝影
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超商內寬敞舒適,更能大幅減少人力。記者謝進盛/攝影
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全家超商人員展現店內相關商業數據參考,隨時調整營業策略。記者謝進盛/攝影
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群創光電與全家超商今在群創台南營運總部成立全台首家智能商店。記者謝進盛/攝影
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群創光電董事長洪進揚(左)與全家超商總經里薛東都,對於合作案深具信心。記者謝進盛...
群創光電董事長洪進揚(左)與全家超商總經里薛東都,對於合作案深具信心。記者謝進盛/攝影
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超商內一角。記者謝進盛/攝影
超商內一角。記者謝進盛/攝影
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超商內一角,可見大小顯示器廣告商品,令人一目了然。記者謝進盛/攝影
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全家便利商店群創超商

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